最近收到不少使用vivo IQOO机型道友反馈,遇到了游戏闪退的问题,我们非常重视,具体原因正在调查中,期望遇到闪退问题的IQOO机型道友可以提供一下相关信息,并且【有偿】协助我们进行闪退问题相关测试,配合技术大大尽快找到问题所在,进行修复解决。
需要提供的信息如下:
1、所在区服、角色名
2、手机型号、手机系统版本(点设置-系统升级查看),最好可以提供截图
3、在什么操作后出现闪退
4、发生闪退的时间点或时间段
出现了闪退问题的IQOO机型机主,如果愿意配合我们测试的话,可以联系客服官方QQ:800180057(要点击导航-人工服务哦)报名参与,详细测试参与的过程可能会有点麻烦,也比较花时间,我们会提供仙玉奖励的,提前先谢谢大家了。
待闪退问题彻底解决后,我们会一一联系协助测试的道友沟通发放奖励的。
===============6.17===============
非常感谢配合测试解决的道友,我们解决了官服iQOO机型部分闪退的问题,已上传新包,各位出现闪退问题的道友可卸载当前包,重新下载最新安装包尝试下,如果换包后也还是出现闪退问题,可在本帖内留言或者联系反馈给我们客服官方QQ:800180057(要点击导航-人工服务哦)。
===============6.27===============
6月28日的版本的包会继续优化vivo IQOO机型和三星的闪退问题
目前官方也已经查看了很多资料并且已经确认问题,我们正在努力解决中,后续会对游戏进行整体升级的方式来彻底解决该问题,这个需要一些时间,请所有道友放心,我们会致力于为所有人带来一个更好的游戏体验。
===============7.6===============
7月6日的新包已对游戏进行整体升级,优化了vivo IQOO机型和三星的闪退问题
如果换包后也还是出现闪退问题,可在本帖内留言或者联系反馈给我们客服官方QQ:800180057(要点击导航-人工服务哦)。