【公告】关于异常特惠礼包的事故致歉与补偿|一念逍遥


3楼猫 发布时间:2021-12-16 20:39:31 作者:小师妹 Language

各位仙友贵安, 
       近期关于特惠礼包的异常事故给仙友带来了十分糟糕的体验,我在这里代表《一念逍遥》项目组给各位仙友致歉!以下是本次事故的说明以及我们的补偿方案,还望仙友谅解。

-事故说明-
      近期我们接到仙友反馈,10月8日更新后部分仙友收到了额外的特惠礼包。经技术小仙查证,该礼包为配置错误导致的异常发放,购买了十日“每日特惠”的仙友将收到额外礼包。
      技术小仙于10月8日9:30紧急修复了该问题,随后我们进行了数据查证,发现共一万多名仙友领取了异常礼包。经过项目组讨论,为了保证全体仙友的公平性,将对异常发放的礼包内容做全部扣除处理,并且发放补偿。
      项目组于10月12日上午进行了扣除操作,我们已发送特惠异常礼包处理明细,便于受异常影响的仙友进行查证。

-事故补偿-
1、受影响区组发放补偿:赐福令*20、探宝令*10(开启灵界的位面为灵域探宝令)、机缘*666,将在10月13日发放。受影响区组范围为:公测官方服10月8日8:00前开启的所有位面、b站服全体、证道服全体。
2、全体仙友修仙吉日福利加码:截至10月29日,原本每周五发放的修仙吉日福利将加码!详细内容还请等待福利当日查看。

      最后,对于该异常影响到部分仙友的正常体验我们万分抱歉,此外对全体仙友也造成了一定影响,项目组将汲取教训,认真反思,梳理后续流程,严格把关质量,避免此类事故的出现,努力为大家创造一个更好的修仙世界。

      望一念修仙,任自逍遥。

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