經常有人跟我吐槽說,覺得處理同事關係特別心累,得疲於應對各種職場人際關係,還常常被同事猜疑或否定,都不知道自己該怎麼在職場中處理與同事的關係。
其實呢,要處理好職場人際關係並不難,只要
先說說管理好 “心”。
這就是要學會接受一個現實:你對別人好,別人不一定會同樣對你好。心理學裡有個著名的 “100 - 1 = 0” 原則,意思是哪怕你為別人做了一百件好事,可只要有一件事搞砸了,別人就可能只因為這一件錯事而記恨你,之前做的那些好事全都白費了。為啥會這樣呢?因為有些人覺得你為他做事是理所當然的,內心已經習慣了你為他服務,結果你一次做錯事反而會讓他印象格外深刻。
就拿我自己來說吧,曾經我和同事小陳一起合作一個項目,他資歷比我淺,每次他向我求助,我都會盡最大努力幫他解決,還熱心地給他總結了好多我自己的經驗。可有一次我剛好請假了,領導問其他同事對我做事的看法,小陳竟然當著全部門的人說我進公司資歷長,但能力一般。後來另一個跟我很要好的同事把小陳在領導面前說的話告訴了我。可笑的是,每次我給他講解經驗的時候,他都嬉皮笑臉地說我經驗豐富,值得他學習。這件事讓我明白了,職場上表裡不一很常見,那些天天對著我們微笑的同事,說不定就是背後詆譭我們的人。
所以啊,跟同事合作項目,做好自己的本分就行,可以幫同事解答疑惑,但別掏心掏肺地幫別人解決所有問題,免得最後幫得越多,自己內心受的傷害越深。
再談談管理好 “手”。
這就是不要恃才傲物,把手伸到不該管的地方。在職場裡有三種閒事最好別伸手去管:別人感情上的事、同事的工作版塊以及別人的生活方式。
同事之間要想合作愉快,就得保持好關係的平衡。不能覺得自己能力強就對別人的工作指指點點,也不能因為別人的生活方式不符合自己的想法就對別人指手畫腳。每個人都有自己的工作方法和節奏,把自己的意願強加給別人,不僅不一定適合別人,還會讓同事討厭。
就像那句老話 “各掃自家門前雪,莫管他人瓦上霜”,和同事合作,就別把手伸到不該管的地方。懂得少管閒事,既能讓別人舒服,也能讓自己活得輕鬆自在。
接著講講管理好 “口”。
就是要儘量少在背後議論同事、領導或公司的是非。有些人可能覺得上班的樂趣就是跟同事吐槽公司的各種八卦,可要是你不瞭解這個同事的性格,別人有心算計你,把你的真實想法都跟領導說了,那你極有可能得到一個刻骨銘心的教訓。
給你們說個我身邊朋友發生的真實事例:朋友公司因為業務原因要重新分配產品線,由於交接的時間節點不太清晰,有些訂單沒人處理。有同組的同事跟朋友反映了這一現象,朋友就吐槽說這些訂單的歸屬太亂了,反正以前的產品線以後也不屬於他了,之前的訂單他也不管了,還順口吐槽了都是因為公司安排的時間流程太亂。結果這幾句無心的吐槽被同事記下來,傳到了經理耳朵裡,朋友就被經理找去訓話了。
俗話說得好:“防人之心不可無”“最大的敵人不是別人,正是你那脫韁野馬般的心和出口是非不斷的嘴”。凡事都得有所保留,太過輕信別人反而會讓自己陷入不利境地,一定要學會管好自己的嘴,別隨便跟同事議論自己內心的真實想法。
最後說說管好 “距離”。
就是要跟同事把控好距離,既不要過分親近,也不要太過疏遠,一定要把握好相處的 “度”。
在職場上有個著名的 “刺蝟理論”:刺蝟在天冷時彼此靠攏取暖,但會保持一定距離,以免互相刺傷。同事之間不要太親近,要保持距離,距離能產生美。
就像古話所說的 “君子之交淡如水”,大家保持正常同事之間的認真交談和朋友之間的相互關心就行。當同事心情不好的時候,我們可以給予安慰;當同事生病的時候,我們可以真誠地關切;當同事有困難的時候,我們可以盡力去幫助,但千萬不要把自己的心扉完全向同事敞開,也不能無下限地忍讓同事的過分行為,這樣才能建立良好的合作關係。