生活在海外,都知道一般商家對顧客的退貨政策是非常寬鬆的。沒想到Costco是這裡面的王, 慣顧客慣到倒轉天罡
樓主最近在外網刷到幾則消息,三觀震得粉碎:
一名Costco的女顧客每隔一段時間就會來店裡退掉丈夫買的玫瑰。店員表示:“我們有一位女士,她會在一週後歸還她丈夫給她買的玫瑰,退貨原因是這些玫瑰的保存時間沒有她預期的那麼長。”
以為這已經很離譜了,沒想到還有更奇葩的:
一名顧客將已經吃完的食物殘渣拿回店裡要求退款時,一名Costco員工感到無比震驚。
據這位店員透露,有人在Costco店裡以$200加元左右的價格購買了一塊肋眼牛排,吃完後拿著一盒吃剩的骨頭和肥肉拿回店裡要求退款。
“是的,他們將吃剩的肥肉和骨頭拿回店裡,並且得到了全額退款。”
以為這就完了嗎?No No.
另一位顧客於2012年從當地的Costco購買了一臺打印機,雖然打印機出現了問題但她一直忘記退回店裡。直到六年後,她在想起這件事,將打印機拿回店裡退貨。
雖然她獲得了打印機和墨水的全額退款,但是她被告知她的退貨金額已經達到了上限,迫使Costco吊銷了她的會員卡。