《城市：天際線2》在發佈前就由開發商Colossal Order警告，遊戲可能在PC上出現性能問題，並且故意將遊戲的幀率目標設定在30幀，因為他們認為對於城市建造遊戲來說，更高的幀率並不是必要的。
然而，許多玩家對遊戲的性能問題感到不滿。最近，Reddit論壇上的一位玩家Hexcoder0發帖稱，遊戲渲染了所有NPC角色的牙齒，並且沒有進行LOD（細節級別）調整，導致即使遠處的角色也會進行高質量渲染，這被認為是導致遊戲性能下降的原因之一。
對此，遊戲的發行商Paradox已經做出了回應。他們發佈了一份聲明，稱Hexcoder0的帖子中的情況與遊戲的實際情況不符，並否認了這些說法的真實性。
Paradox在聲明中表示：“公民的‘Lifepath’功能與公民的幾何圖形無關，也不會對角色模型的性能產生影響。我們承認角色需要進一步的優化，因為它們目前缺少LOD，這可能會對性能的某些方面產生影響。我們正在努力將這些改進與遊戲的整體LOD改進一起實施。”
此外，Paradox還補充道：“角色的面部細節可能在現階段看起來不是那麼必要，但將在項目的未來變得更加重要。”
儘管PC版本的遊戲發佈備受爭議，尤其是考慮到Xbox Series X|S和PS5版本的發佈被推遲到明年，但Paradox和Colossal Order都承諾將繼續改進遊戲，並已發佈了首個性能修復補丁。