《城市：天际线2》在发布前就由开发商Colossal Order警告，游戏可能在PC上出现性能问题，并且故意将游戏的帧率目标设定在30帧，因为他们认为对于城市建造游戏来说，更高的帧率并不是必要的。
然而，许多玩家对游戏的性能问题感到不满。最近，Reddit论坛上的一位玩家Hexcoder0发帖称，游戏渲染了所有NPC角色的牙齿，并且没有进行LOD（细节级别）调整，导致即使远处的角色也会进行高质量渲染，这被认为是导致游戏性能下降的原因之一。
对此，游戏的发行商Paradox已经做出了回应。他们发布了一份声明，称Hexcoder0的帖子中的情况与游戏的实际情况不符，并否认了这些说法的真实性。
Paradox在声明中表示：“公民的‘Lifepath’功能与公民的几何图形无关，也不会对角色模型的性能产生影响。我们承认角色需要进一步的优化，因为它们目前缺少LOD，这可能会对性能的某些方面产生影响。我们正在努力将这些改进与游戏的整体LOD改进一起实施。”
此外，Paradox还补充道：“角色的面部细节可能在现阶段看起来不是那么必要，但将在项目的未来变得更加重要。”
尽管PC版本的游戏发布备受争议，尤其是考虑到Xbox Series X|S和PS5版本的发布被推迟到明年，但Paradox和Colossal Order都承诺将继续改进游戏，并已发布了首个性能修复补丁。