週四,一個照常摸魚的上午,習慣性地打開遊戲忙裡偷閒,停服更新中的提示讓我有些掃興。
百無聊賴地逛了逛其他遊戲的官網,發現維護公告的日期都指向了週四的同一天,幾乎無一例外。
《英雄聯盟》
《幻唐志:逍遙外傳》(話說為什麼中秋送元宵??)
《魔獸世界》
——你是否也留意過這一有趣的現象:無論是哪家廠商的網遊,每週維護更新的日子,大概率會選擇在星期四。
這一天,確實是有些特別的存在。歷經半周有餘的忙碌,精神狀態瀕臨萎靡,但想到明天下午就能休息,心情似乎又舒服了些。
也是在這一天,肯德基籌劃了教科書級的營銷活動——瘋狂星期四,V我50的梗,至今在互聯網上仍留有餘溫。
星期四究竟有什麼魔力?咱們透過這一不成文的現象,一起聊聊網遊的更新門道。
1.傳統的延續
通過查找資料得知,“週四更新”這一傳統的形成,似乎可以追溯至更早的時候。
二十世紀八十年代,任天堂紅白機問世,開啟了FC世代(Family Computer)。
遊戲程序被寫入ROM儲存卡,製作成一張張遊戲卡帶,也成為了玩家的心頭好。
遊戲開發商會在某一天公佈併發售新遊戲。早已準備好的實體卡帶,將被配送到各路銷售商,最終擺上貨架。
在那個並不景氣的年代,為了更好地存活下來,遊戲公司們傾向抱團取暖。有意或無意地配合之下,各家遊戲的發售日期逐漸向同一天靠攏——星期四。
這一做法其實非常有道理。週四發售,在當天及週五,銷售商可以確保當週完成新卡帶的訂貨和上架。隨後,正好迎接顧客流量的高峰,下班或放學的玩家們可以買到新作品,度過一個快樂的週末。對於人氣較高的作品,銷售商也可以觀察週四的銷量及預購量,在週五靈活調整進貨策略。
久而久之,“週四”就成了這麼一個有些特殊的日子。千禧年後,紅白機逐漸退出了歷史舞臺,遊戲進入了PC時代。不過週四的習慣和傳統,依然被早期的網遊運營商延續了下來。
2.運營與研發的需要
對於網遊而言,玩家一週的在線曲線,是大致處於平衡的。
週五和週末時段,自然是在線人數的波峰。而週一週二這兩天,儘管休假結束,但因為多數人玩心沒收回來,往往也能承接一部分流量。
然而到了週三與週四,工作壓力逐漸飽和,電子ED症狀出現,許多人或許連上號的心情都沒有了。
從市場的角度出發,在這個階段進行更新,不可謂不合理。
一方面,因為玩家在線慾望降低,停服維護造成的負面影響會有所降低;另一方面,此時新內容的加入,又能喚起玩家們的上號慾望,讓遊戲的在線熱度得到了新一波延續。
以上這點,正是遊戲官方選擇在週四為何和更新的關鍵原因。一言以蔽之,在玩家遊玩慾望最低的時候,降低維護影響,並通過更新喚起遊玩熱情。
可能有人會問,週三同樣是遊玩慾望降低的階段,為什麼不選週三呢?
這就需要從項目開發的角度進行解釋。每一個更新補丁,都可以看作一個小型項目。從前期的調研準備,到後期的上線實裝,需要花上不少的時間。
一般來說,週一統籌補丁上線的事項,倘若在週三實裝,留給項目組的時間未免有些捉急。週四正好是符合預期的時間點,就算更新後出了BUG,也還有一兩天的工作日可以處理——如果週五上線翻車,那麼程序員別想有周末了。
(什麼,程序員還想有雙休?)
3.更新的學問
解釋完這一不成文的潛規則,我們不妨再拓展下,聊聊網遊更新運營的二三事。
從開發商的角度出發,相比單機遊戲,網遊的優勢非常誘人:更寬泛的玩家群體,更快速的回本週期。但命門同樣明顯:流失了玩家,就等於失去了一切。
唯有通過不斷的更新,促進玩家的留存與迴歸,才能在弱肉強食、競爭激烈的行業中存活。
然而,“更新”,可謂是遊戲運營的最大學問。無論更新過快過慢、過多過少,都不利於遊戲的健康週轉。
更新少了,長草期對流失的影響自不必說。而高頻率、高含量的更新固然喜聞樂見,但對於項目組來說,內容的消耗速度也是必須被考量的一點。倘若一直實裝高成本的補丁,其實並不利於項目的健康週轉。
拿《鬥戰神》舉例。作為《黑神話:悟空》的精神前傳,近年重新走入了大眾視野。
這款暗黑類ARPG網遊,上線之時便驚豔了無數人。然而,伴隨一次次的更新,項目組籌備多年的內容被飛快消耗著。到了第三章“白骨夫人”之後,可謂疲態盡顯,不得不加入更多的氪金內容,以此支撐項目的延續。
現在想想,如果當時選用了更明智、更穩健的更新策略,《鬥戰神》或許能迎來不一樣的結局。
除了更新節奏需要講究,更新尺度同樣需要運營策劃思考。補丁公告中,某句看似不起眼的更新,說不定就動到了玩家的蛋糕,招來超出預期的輿論危機。
例如《原神》7月份的龍王事件。在一次更新中,米哈遊將某位角色的出傷操作定性為BUG,進行了背刺式的修復。此舉引發嚴重輿論,官方公告底下被噴了幾十萬條。最終無奈回退,讓大夥看足了樂子。
話說回來,玩了這麼多年的網遊,能在2024年保持健康運營的,實屬不多。
那些曾經驚豔的網遊,或許在某一次更新後,從此杳無聲息,又或許在一次次版本迭代中,越來越變味。最終只能放任玩家流失,苟延殘喘。
還好,總有一些老傢伙,陪玩家走過了漫長時光。像是魔獸世界,一幕幕資料片的上線,不斷帶來新的熱血與感動。迴歸之後的地心之戰,也算是有聲有色,彷彿從未離開。
又像是幻唐志,不知不覺樓主也玩了十年,手遊和端遊都建了不少角色。跑過新服,衝過榜一,打過PK,上過賽事……長久的情懷,穩定的更新,算下來幾乎沒咋AFK過。運營更新有趣,整體環境舒服。中秋活動與秋季資料片的相繼上線,也彰顯出這一IP的長久生命力。
時間在這些老傢伙的面前,彷彿也溫柔了下來。玩家或許不再年輕,但那枚遊戲賬號,就如同時光機一般。只要遊戲還在更新,就永遠有理由回去看看,看看自己的青春,看看另一個世界中的自己。
寫在最後
週四,承上啟下的一天,熬過半周有餘的辛勞,下班後帶一份瘋狂星期四回家,打開電腦,上號看看遊戲中的新內容。這樣的日常,倒也算得上安逸。
不知各位玩的遊戲是否也是週四更新呢?
雖然本文沒能趕在週四發佈,不過臨近中秋佳節,也是個讓人開心的日子。在這裡,樓主預祝大家度過一個美滿幸福的假期——團團圓圓,快快樂樂。