周四,一个照常摸鱼的上午,习惯性地打开游戏忙里偷闲,停服更新中的提示让我有些扫兴。
百无聊赖地逛了逛其他游戏的官网,发现维护公告的日期都指向了周四的同一天,几乎无一例外。
《英雄联盟》
《幻唐志:逍遥外传》(话说为什么中秋送元宵??)
《魔兽世界》
——你是否也留意过这一有趣的现象:无论是哪家厂商的网游,每周维护更新的日子,大概率会选择在星期四。
这一天,确实是有些特别的存在。历经半周有余的忙碌,精神状态濒临萎靡,但想到明天下午就能休息,心情似乎又舒服了些。
也是在这一天,肯德基筹划了教科书级的营销活动——疯狂星期四,V我50的梗,至今在互联网上仍留有余温。
星期四究竟有什么魔力?咱们透过这一不成文的现象,一起聊聊网游的更新门道。
1.传统的延续
通过查找资料得知,“周四更新”这一传统的形成,似乎可以追溯至更早的时候。
二十世纪八十年代,任天堂红白机问世,开启了FC世代(Family Computer)。
游戏程序被写入ROM储存卡,制作成一张张游戏卡带,也成为了玩家的心头好。
游戏开发商会在某一天公布并发售新游戏。早已准备好的实体卡带,将被配送到各路销售商,最终摆上货架。
在那个并不景气的年代,为了更好地存活下来,游戏公司们倾向抱团取暖。有意或无意地配合之下,各家游戏的发售日期逐渐向同一天靠拢——星期四。
这一做法其实非常有道理。周四发售,在当天及周五,销售商可以确保当周完成新卡带的订货和上架。随后,正好迎接顾客流量的高峰,下班或放学的玩家们可以买到新作品,度过一个快乐的周末。对于人气较高的作品,销售商也可以观察周四的销量及预购量,在周五灵活调整进货策略。
久而久之,“周四”就成了这么一个有些特殊的日子。千禧年后,红白机逐渐退出了历史舞台,游戏进入了PC时代。不过周四的习惯和传统,依然被早期的网游运营商延续了下来。
2.运营与研发的需要
对于网游而言,玩家一周的在线曲线,是大致处于平衡的。
周五和周末时段,自然是在线人数的波峰。而周一周二这两天,尽管休假结束,但因为多数人玩心没收回来,往往也能承接一部分流量。
然而到了周三与周四,工作压力逐渐饱和,电子ED症状出现,许多人或许连上号的心情都没有了。
从市场的角度出发,在这个阶段进行更新,不可谓不合理。
一方面,因为玩家在线欲望降低,停服维护造成的负面影响会有所降低;另一方面,此时新内容的加入,又能唤起玩家们的上号欲望,让游戏的在线热度得到了新一波延续。
以上这点,正是游戏官方选择在周四为何和更新的关键原因。一言以蔽之,在玩家游玩欲望最低的时候,降低维护影响,并通过更新唤起游玩热情。
可能有人会问,周三同样是游玩欲望降低的阶段,为什么不选周三呢?
这就需要从项目开发的角度进行解释。每一个更新补丁,都可以看作一个小型项目。从前期的调研准备,到后期的上线实装,需要花上不少的时间。
一般来说,周一统筹补丁上线的事项,倘若在周三实装,留给项目组的时间未免有些捉急。周四正好是符合预期的时间点,就算更新后出了BUG,也还有一两天的工作日可以处理——如果周五上线翻车,那么程序员别想有周末了。
(什么,程序员还想有双休?)
3.更新的学问
解释完这一不成文的潜规则,我们不妨再拓展下,聊聊网游更新运营的二三事。
从开发商的角度出发,相比单机游戏,网游的优势非常诱人:更宽泛的玩家群体,更快速的回本周期。但命门同样明显:流失了玩家,就等于失去了一切。
唯有通过不断的更新,促进玩家的留存与回归,才能在弱肉强食、竞争激烈的行业中存活。
然而,“更新”,可谓是游戏运营的最大学问。无论更新过快过慢、过多过少,都不利于游戏的健康周转。
更新少了,长草期对流失的影响自不必说。而高频率、高含量的更新固然喜闻乐见,但对于项目组来说,内容的消耗速度也是必须被考量的一点。倘若一直实装高成本的补丁,其实并不利于项目的健康周转。
拿《斗战神》举例。作为《黑神话:悟空》的精神前传,近年重新走入了大众视野。
这款暗黑类ARPG网游,上线之时便惊艳了无数人。然而,伴随一次次的更新,项目组筹备多年的内容被飞快消耗着。到了第三章“白骨夫人”之后,可谓疲态尽显,不得不加入更多的氪金内容,以此支撑项目的延续。
现在想想,如果当时选用了更明智、更稳健的更新策略,《斗战神》或许能迎来不一样的结局。
除了更新节奏需要讲究,更新尺度同样需要运营策划思考。补丁公告中,某句看似不起眼的更新,说不定就动到了玩家的蛋糕,招来超出预期的舆论危机。
例如《原神》7月份的龙王事件。在一次更新中,米哈游将某位角色的出伤操作定性为BUG,进行了背刺式的修复。此举引发严重舆论,官方公告底下被喷了几十万条。最终无奈回退,让大伙看足了乐子。
话说回来,玩了这么多年的网游,能在2024年保持健康运营的,实属不多。
那些曾经惊艳的网游,或许在某一次更新后,从此杳无声息,又或许在一次次版本迭代中,越来越变味。最终只能放任玩家流失,苟延残喘。
还好,总有一些老家伙,陪玩家走过了漫长时光。像是魔兽世界,一幕幕资料片的上线,不断带来新的热血与感动。回归之后的地心之战,也算是有声有色,仿佛从未离开。
又像是幻唐志,不知不觉楼主也玩了十年,手游和端游都建了不少角色。跑过新服,冲过榜一,打过PK,上过赛事……长久的情怀,稳定的更新,算下来几乎没咋AFK过。运营更新有趣,整体环境舒服。中秋活动与秋季资料片的相继上线,也彰显出这一IP的长久生命力。
时间在这些老家伙的面前,仿佛也温柔了下来。玩家或许不再年轻,但那枚游戏账号,就如同时光机一般。只要游戏还在更新,就永远有理由回去看看,看看自己的青春,看看另一个世界中的自己。
写在最后
周四,承上启下的一天,熬过半周有余的辛劳,下班后带一份疯狂星期四回家,打开电脑,上号看看游戏中的新内容。这样的日常,倒也算得上安逸。
不知各位玩的游戏是否也是周四更新呢?
虽然本文没能赶在周四发布,不过临近中秋佳节,也是个让人开心的日子。在这里,楼主预祝大家度过一个美满幸福的假期——团团圆圆,快快乐乐。