1月30日，中國消費者協會網站發佈《2022年十大消費維權輿情熱點》，其中“網絡遊戲停服刪檔“可能造成的消費者權益受損”也入選了這份榜單，位列第十。
認真看下中消協報告中“網絡遊戲停服刪檔“問題，能看出中消協發聲中一些額外信息。
比如在點名暴雪前，還提到了幾款類似情況的遊戲做例子：
近年來，一些運營不當的網絡遊戲“停服刪檔”引發虛擬財產糾紛，導致消費者投訴的事件屢屢發生，並引發輿論關注。2022年2月，手遊《雲裳羽衣》停止運營引發大量消費者不滿，中消協介入後，該遊戲運營方中止了停服流程。
同年10月下旬，媒體報道了一起“男子起訴遊戲運營商停服案”，該事件中，北京互聯網法院判定手遊運營商具有過錯，應按照玩家充值金額的一定比例進行賠償。
說明這些遊戲在關注下，一些問題是得以解決。只要有官方關注，相關法律支持，玩家作為消費者權益是可以保障的。
然後才提到此次暴雪事件中，“停服”導致消費者權益受損隱患、遊戲運營方提出的補償措施，大多是引流至公司其他遊戲的禮包或福利，這又導致消費者質疑所謂的補償方案是遊戲運營商換一種方式“割韭菜”。最終情況還是遊戲玩家受損。
暴雪事件得到了官方層面的關注。
最後重要的是，在結尾中消協呼籲完善法律：相關法律法規也應不斷完善，為消費者的虛擬財產築起堅實的保護牆，更好地為消費者放心消費保駕護航。
你說中消協發聲能不能解決這次停服中，給玩家帶來的受損影響，這目前來說肯定是比較難，因為中消協沒有對應執法權。
如果能在本次暴雪事件中，引得官方關注，能推動了相關的法律法規建設，就能避免下一次類似事情出現，不讓玩家在吃了啞巴虧，就是極好的。
再有完善法律保護下，至少遊戲廠商不至於如此肆無忌憚了，玩家一些權益也可以得到保障，這也是中消協發聲的意義。
而且中消協發聲後，如果有官方媒體一路報道有關暴雪後續退款問題，出現”店大欺客“問題的話，也能第一時間引發輿論，避免玩家被二次傷害。
最後，在這次暴雪事件中，沒有那個群體是受益者。
暴雪一系列操作下，口碑下滑，失去國服玩家收入；網易多年經營的成果和玩家養成的遊戲習慣、暴雪玩家、暴雪IP的品牌效應等這些都付諸東流。
其中最慘的還是玩家，多年運營、充值的賬號就這樣在爭論停服中付諸東流，投入的多年心血就這樣沒了。
最後也希望法律法規完善後，接下來這種事件不會再出現了，能保障好玩家的利益。