命运2账号误封

兄弟们有人懂这个封号原因是什么吗，我带我朋友入坑，他创的第一个号年六之前dlc给买完了，（用的淘宝激活码）登录玩了40小时左右，第一个号有一次进游戏时候疯狂的链接服务期之后就提示红色框的慢一点，以为网络问题重启电脑之后再次进入显示被封禁，steam上面还有提示一个新的vac封禁，来源是棒鸡官方的。之后去官网提交了误封申请，大概10天了没消息，昨天又创了一个新的steam，这次没有用淘宝的那个激活码，直接给他在steam买的全部dlc，昨天带着他过了新手主线，打了一半的贪婪之握，他头疼就没玩了。今天他说要冲个银币买个猎人的皮肤，看着淘宝的教程，去创了个epic的账号后去棒鸡官网绑定跨平台，绑定之后点steam那个账号下边提示该账号有一个错误，点进去看于一万八千多天解除，我也没整明白这个是什么意思，就没让他接着买银币，登一下游戏看看，进去了又是红框的等一下，在返回重进又是封禁。这个是他电脑里有什么东西的原因还是说网络波动问题。