以下僅個人購買經驗如有誤請指正，謝謝
一、售前
1、看銷量，銷量並不是商品明顯的什麼已售2w加這種。而是看評論數量一個買的人多的商品難道就幾個評論？
隨便找了個圖
2、看運費險，有一些商品是沒有運費險的這個要看清楚。現在應該是退貨寶了。
3、看質保，假設你買了個吹風機，吹風機又是雜牌，用了一個月多就壞了，平臺一般是七天無理由30包退（30天包退這個也要看到來，有的這個都不支持），這個超一個月，那客服就會跟你講超售後就不給你處理了。所以買東西可以在詳情頁看看有沒有質保，不想找最簡單的方法就是問客服。
二、售後
1、運費：
講講運費險的賠付邏輯：
①運費險不是賠付全部的退貨運費的，運費險是有賠付額度的，分商品的不同，額度也是不同
②多次頻繁退貨可能會導致運費險賠付失敗，會被運費險保險公司拒絕賠付
然後這個就是較大較重物品超過運費險怎麼辦，先看這個是不是商家責任如果是，比如收到貨就這樣了，質保期壞了，超出部分你找商家賠一般應該是支持的，不行就找官方客服嘛，我感覺那些店鋪客服權限小的可憐
先寫到這裡，看看的人多不多，多我就在想想可以寫啥