近日，歐洲消費者組織向歐洲委員會和歐洲消費者保護網絡提出了新投訴——Epic Games、EA、Roblox、微軟、動視暴雪、Mojang Studios、Supercell和育碧全被控訴使用了“有害的商業行為”。
其提交的報告中指出，這些遊戲公司使用了“有害的商業行為”，其中包括戰利品箱、欺騙性設計、遊戲內的虛擬貨幣，以及通過激進的營銷手段誘導玩家進行內購——特別是兒童。歐洲消費者組織建議了一些可行的法律對策，包括禁止未成年玩家進行遊戲內購買，以及禁止遊戲內的高級虛擬貨幣。
代表眾多歐盟遊戲公司的Video Games Europe對這一投訴進行了回應。該組織在聲明中指出，移動遊戲是可以在不花錢的情況下游玩的。“購買遊戲內虛擬貨幣是一個已經確立且被玩家廣泛理解的行為。我們的成員在提供這些購買選項時，一直遵守歐洲消費者法律……VGE及其成員支持並提倡公平和透明的遊戲內內容購買原則，包括虛擬貨幣的購買。”