近日，欧洲消费者组织向欧洲委员会和欧洲消费者保护网络提出了新投诉——Epic Games、EA、Roblox、微软、动视暴雪、Mojang Studios、Supercell和育碧全被控诉使用了“有害的商业行为”。
其提交的报告中指出，这些游戏公司使用了“有害的商业行为”，其中包括战利品箱、欺骗性设计、游戏内的虚拟货币，以及通过激进的营销手段诱导玩家进行内购——特别是儿童。欧洲消费者组织建议了一些可行的法律对策，包括禁止未成年玩家进行游戏内购买，以及禁止游戏内的高级虚拟货币。
代表众多欧盟游戏公司的Video Games Europe对这一投诉进行了回应。该组织在声明中指出，移动游戏是可以在不花钱的情况下游玩的。“购买游戏内虚拟货币是一个已经确立且被玩家广泛理解的行为。我们的成员在提供这些购买选项时，一直遵守欧洲消费者法律……VGE及其成员支持并提倡公平和透明的游戏内内容购买原则，包括虚拟货币的购买。”