这篇文章主要讲一下互惠原理是什么,他是怎么影响我们的,以及利用互惠原理的营销方式
互惠原理是什么,发挥什么样的作用
- 这个原理是说如果有人给了我们什么好处帮助的话,我们也应该尽量回报,依据互惠原理我们有义务回报他人的好处,帮助,礼物。比如有人在生日时送我一份生日礼物,那么我也应当在他生日时也送一份礼物
- 我们从小就被教育说要知恩图报。并且大多数时候讨厌一味索取,从不回报的人。
我们不想被他人看作是忘恩负义的。
有人就针对这种想法来谋取好处。里根教授做了这样的一个实验。
有两个人参加艺术鉴赏实验,两个人其中有一个人是内部人员A一个是招募的受试者。研究人员通过两种不同环境来实验。有几回A帮助受试者一个小忙,在休息时,A离开房间回来时带了两瓶可乐,对受试者说我问实验人员能不能弄瓶可乐喝喝,就顺便给你也带了。另外几回则没有帮小忙,休息回来时两手空空,除此之外都是相同的。等实验结束后,A请求受试者帮他一个忙,说自己正帮在卖彩票,如果卖出去的最多,可以获得50美元奖金。A请受试者以每张25元的彩票买些。
实验的目的是看这两种情况下受试者购买的数量。不出所料,接受了A的好意的人买了更多的彩票。显然他们觉得自己欠了人情,所以比另一种人买了一倍多的彩票。这个实验对互惠原理做了简单的诠释。
如果没有亏欠感,大部分情况是一定会拒绝的,但靠着互惠原理,很容易让别人答应。里根教授还调查了个人好感对顺从他人要求有什么影响,他让受试者填写对A的评分表,把好感度和买彩票数作比较,发现对A越是喜欢,买的彩票数也就越多。有趣的是一旦受试者接受了可乐,不管喜欢与否他们买的彩票数和喜欢A的人一样多。生活中也能遇见利用了互惠原理的场景比如超市里的样品试吃,这样即可以让人们知道他们的商品也可以让消费者产生亏欠感。
互惠原理也适用于强加的恩惠,比如上述实验并不是我们主动退出,而是主动给我们的。对于这种好意我们不好接受,同时当A表明买彩票的意图时我们也不好拒绝,A同时拥有付出和回报的主动权。
互惠式让步
互惠式让步是一种比给予好处,索取回报更微妙的方式,举个例子,我问你借十块钱,你不同意,这时候我说那借五块钱可以吗,这时候我做出了让步。你大概率会借,因为你认为我做出了让步,所以你也会让步。同时也利用了对比原理,先提出10块钱,和之后5块钱比起来就小了。这一行为有效的一个原因是因为被请求借钱的人认为是自己改变了对方,对这个结果有责任感所以更容易接受了。
怎么拒绝
那么怎么才能抵抗这种原则带给我们的影响呢,首先我们要判断对方的好意是真诚还是打算利用你的,但我们并不是每次都可以分的清。我们应当采取如果别人的提议我们赞同就接受,倘若别有所图就置之不理。比分说有人给了我们恩惠,我们可以接受下来,同时认识到以后有回报的义务,如果最初的善意是为了我们回报给他更大的好处而设计的圈套我们就不必收他影响,而是看作是一种获取利益的手段。
文案参考《影响力》
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