#育碧幫助#
各位幹員大家好！如果您正為遊戲無法運行，或嘗試啟動遊戲報錯、閃退等問題而困擾，不妨參考本篇排查指南進行操作，讓問題解決事半功倍！
請按照順序嘗試下列步驟，並在完成每項步驟之後對問題進行測試：
檢查系統配置要求
檢查最低系統配置要求可以幫助您瞭解在遊戲中可能遇到的問題。
最低系統配置要求是指電腦必須滿足或超過的配置需求，以便以最優效果運行遊戲。您可以通過育碧商店對應的遊戲頁面，或遊戲的專門支持頁面來檢查遊戲的最低系統配置要求。
您可以將遊戲的最低系統配置要求與您的MSINFO報告信息對比（點我瞭解如何生成MSINFO報告）。
若您的電腦未滿足最低配置需求，請恕我們無法為您提供額外幫助。
升級Windows
升級您的操作系統也會升級成功連接到廣袤網絡所必需的網絡驅動。
本步驟中，請聯繫Microsoft 支持以獲取幫助。
以管理員權限運行遊戲
管理員權限能確保您擁有完全的讀寫權限，有助於解決與崩潰或卡死有關的問題。
驗證遊戲文檔
我們遊戲的運行依賴於在Windows系統中運行遊戲所需要的重要文件。
這些文件有可能出現損壞或丟失的問題，導致遊戲無法更新或無法運行，引發崩潰或性能問題。
您可以在以下平臺上驗證遊戲文件：
- Ubisoft Connect
- Epic Games Launcher
- Steam
更新您的顯卡驅動
要確認您目前安裝的顯卡驅動版本：
- 打開開始菜單。
- 在搜索欄中輸入“run”或“運行”，打開搜索應用（或直接按下鍵盤win+R鍵）。
- 輸入“DxDiag”並按下回車鍵。
- 結果顯示出來後，點擊“顯示”選項卡瀏覽您的顯卡驅動情況。
在得知您目前安裝的驅動詳情後，您可以前往製造商的網站尋找最新版的顯卡驅動。
顯卡驅動需要定期更新。若沒有最新版的驅動，我們無法排除這就是問題成因的可能性。
我們高度推薦在聯繫我們之前先進行該項檢查。
禁用後臺應用
某些在後臺運行的Microsoft服務或第三方軟件會干擾我們遊戲的運行。
要獲得更好的遊戲體驗，請禁用這些服務與軟件。
如果完成以上步驟後問題仍舊存在，請您聯繫我們時，在工單中以附件形式上傳DxDiag和MSInfo系統報告。