2月11日，京東正式宣佈啟動“品質堂食餐飲商家”招募計劃，正式進軍外賣市場。這一消息猶如一顆重磅炸彈，在行業內引起軒然大波。此次京東高調入局，背後是劉強東精心佈局多年的戰略考量，也預示著外賣市場格局將迎來新一輪的變動。
攜重金入局，京東打出“三板斧”
京東此次進軍外賣市場，來勢洶洶，一出手就祭出“三板斧”。
第一板斧，打出“品質牌”。京東強調只與具備線下堂食資質的商家合作，致力於打造“品質外賣”。在食品安全問題頻發的當下，這一舉措直擊消費者痛點，有望吸引對品質有較高要求的用戶群體。
第二板斧，“免佣金、低租金”的補貼政策。京東宣佈，2025年5月1日前入駐的商家全年免收佣金，之後抽成也不超過5%，遠低於美團、餓了麼普遍6%-8%的抽傭比例。這對於飽受高佣金之苦的商家來說，無疑極具吸引力。
第三板斧，重視騎手權益。京東承諾為外賣騎手提供社保，改善騎手待遇，以穩定配送隊伍。一直以來，外賣騎手的社保問題都是行業痛點，京東此舉不僅能提升騎手的忠誠度，還可能在社會層面樹立良好的企業形象。
十年磨一劍，京東的底氣何來？
京東敢於進軍競爭激烈的外賣市場，背後有著深厚的底氣支撐。早在2015年，京東就推出“京東到家”業務，試水即時零售。2016年，京東與達達合併，搭建起同城配送網絡。經過多年的發展，京東在2024年5月將“京東小時達”“京東到家”整合升級為“京東秒送”，並在App首頁設置一級入口，配送時效從“小時達”進化到“最快9分鐘”。2025年1月，京東斥資5.2億美元將達達完全私有化，130萬騎手正式併入京東物流體系。至此，京東完成了從物流體系搭建到配送網絡整合的佈局，為外賣業務的開展提供了強大的運力保障。
此外，京東擁有4000個倉儲網點和550萬零售終端，這些資源與達達的配送網絡結合，可以實現“萬物皆可秒送”的目標。用戶在點外賣的同時，還可以購買京東超市、藥店、數碼店等其他商品，真正實現“一站式購物”。京東龐大的6億年活躍用戶群體，也為外賣業務提供了堅實的用戶基礎。