我通過貓遊認識了許多小夥伴,豐富了我業餘時間的娛樂生活。可隨著時間的推移,曾經美麗的光景也漸漸地暗淡了,取而代之的是“物是人非”。
我認識的小夥伴們一個個地離去,內心的空洞也被逐漸放大。對版本更新的期待也變為了“心有餘悸”,其實這些事情完全可以避免,但“時之黑暗”還是漸漸地吞噬著玩家的耐心,難道真的就沒有辦法嗎?!
說實話,我真的不想寫這個帖子,但皓月的離開真的讓我感到晴天霹靂。我就不廢話了,只想向官方提幾點建議:
1、更新是用來增加內容、提升玩家遊戲體驗的,而不是用來增加奇怪的Bug、消磨玩家心態的!所以,更新前一定要測試!測試!測試!多一點成本,少一點吐槽!如果連更新都做不好,還談什麼遊戲體驗?!
2、如果出現臨時(緊急)更新的情況,建議儘可能的發帖或公告通知玩家。這樣可以避免論壇炸鍋、玩家抱怨。因為很多時候,玩家需要的是一個正確的態度而不是冷處理。記住,是玩家選擇遊戲!水可載舟,亦可覆舟!
3、出現問題後,要及時發公告說明情況,態度要誠懇,發完公告也不能擺爛,要及時安撫玩家的情緒。至於補償,不要太摳了,金券?不說隨機五星券了,換成石頭行不行?!Bug的補償甚至比維護補償都少!就這次閃退事件,有的玩家甚至一天都上不去遊戲(可能還有更久的),給幾張金券?!拜託,多給點補償好不好?虧的是一時,留住的是玩家。補償不要太過斤斤計較,把眼光放長遠一點,千萬別隻顧著看眼前利益。
4、多與論壇的玩家互動,不要只會發公告、發活動、道歉。“菲奈”這個角色有不少玩家喜歡,那如果論壇裡的“菲奈”也那麼可愛的話,會不會增加玩家的代入感呢?這個我就不多說了。
5、比道歉更重要的是行動。道歉後襬爛,甚至比不道歉還要惡劣。最後強調一次,不要冷處理!!!
“時之黑暗”真的那麼可怕嗎?不,它不可怕,可怕的是沒有面對它的勇氣和熟視無睹的擺爛。我寫這個帖子時心態確實有些不穩定,所以我說的話可能會很難聽,在這裡我和大家說聲對不起(我知道工作人員都很辛苦,工作壓力也非常大,但這些建議我還是決定斗膽提出來,還請理解)。但我真的非常喜歡貓遊,更希望貓遊能越做越好......
最後,我請求官方多聆聽一下玩家的心聲......知錯能改,為時不晚,不忘初心,方得始終。
皓月……如果有那麼一點可能……你還會回來嗎