近期遊戲更新部分玩家出現了各種原因造成的閃退和更新問題。菲奈一篇篇查閱了大家發佈的帖子，並反饋給研發進行了排查和處理。
針對目前已經出現問題菲奈做了總結Q&A，並且有最新進展都會在本帖更新。
＞＞＞已經知曉原因，正在努力解決＜＜＜
Q：版本更新時遇到閃退和更新失敗
A：我們目前已經找到原因：遊戲的更新是分多個數據包下載的，而這就對網絡環境要求較高，對此我們的解決辦法是重新整合更新數據包，來從根本上杜絕此類問題，但是這需要比較長的時間。在此之前遇到版本更新時，菲奈建議您：
1、在網絡信號穩定的網絡環境下進行更新；
2、關掉遊戲進程，重新嘗試更新幾次；
Q：打開夢見卡池閃退
A：觸發原因為「本地資源損壞」或「設備內存不足」，菲奈建議您：
1、安卓玩家優先在Tap進行更新；若更新仍無效，玩家可以手動清理遊戲內存；若仍然無效則需要點擊開始界面「清理數據」——「勾選清除資源」
2、iOS玩家可先嚐試清理內存，或清理數據嘗試修復；我們近期會出更新包，儘量從根本上修復。
＞＞＞已知曉原因，已完成修復＜＜＜
Q：【冥之誘語】卡池閃退問題
A：目前該問題已經修復，如果還有閃退出現，重新登錄即可，操作如下：
1、退出遊戲賬號：【菜單】-【其他】-【用戶中心】-【退出賬號】
2、再重新登錄遊戲
＞＞＞原因排查中，待修復＜＜＜
Q：”問題8”、18.5M更新失敗問題
A：我們已經在排查中，有最新結果會第一時間發公告。
【捕鼠行動進行中】
如果您還遇到其他閃退問題/Bug都可以在捕鼠行動2.0中回覆，將有官方人員幫大家解決，作為感謝菲奈也會送上一份薄禮。
閃退問題是我們的重中之重，一直都在努力抓緊修復和解決，請大家放心！（握拳）（鞠躬）
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若對遊戲有任何問題與建議，歡迎加入官方群向我們反饋~
官方交流群：791916798