近期游戏更新部分玩家出现了各种原因造成的闪退和更新问题。菲奈一篇篇查阅了大家发布的帖子，并反馈给研发进行了排查和处理。
针对目前已经出现问题菲奈做了总结Q&A，并且有最新进展都会在本帖更新。
＞＞＞已经知晓原因，正在努力解决＜＜＜
Q：版本更新时遇到闪退和更新失败
A：我们目前已经找到原因：游戏的更新是分多个数据包下载的，而这就对网络环境要求较高，对此我们的解决办法是重新整合更新数据包，来从根本上杜绝此类问题，但是这需要比较长的时间。在此之前遇到版本更新时，菲奈建议您：
1、在网络信号稳定的网络环境下进行更新；
2、关掉游戏进程，重新尝试更新几次；
Q：打开梦见卡池闪退
A：触发原因为「本地资源损坏」或「设备内存不足」，菲奈建议您：
1、安卓玩家优先在Tap进行更新；若更新仍无效，玩家可以手动清理游戏内存；若仍然无效则需要点击开始界面「清理数据」——「勾选清除资源」
2、iOS玩家可先尝试清理内存，或清理数据尝试修复；我们近期会出更新包，尽量从根本上修复。
＞＞＞已知晓原因，已完成修复＜＜＜
Q：【冥之诱语】卡池闪退问题
A：目前该问题已经修复，如果还有闪退出现，重新登录即可，操作如下：
1、退出游戏账号：【菜单】-【其他】-【用户中心】-【退出账号】
2、再重新登录游戏
＞＞＞原因排查中，待修复＜＜＜
Q：”问题8”、18.5M更新失败问题
A：我们已经在排查中，有最新结果会第一时间发公告。
【捕鼠行动进行中】
如果您还遇到其他闪退问题/Bug都可以在捕鼠行动2.0中回复，将有官方人员帮大家解决，作为感谢菲奈也会送上一份薄礼。
闪退问题是我们的重中之重，一直都在努力抓紧修复和解决，请大家放心！（握拳）（鞠躬）
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若对游戏有任何问题与建议，欢迎加入官方群向我们反馈~
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