911接線員（911 Operator）是一款由Jutsu Games開發，Game Operators發行的模擬類遊戲。在911接線員這款遊戲中, 你是一名需要快速處理各種警情和險情的接警員。你不只需要接聽求助電話，你還需要對險情作出適當的處理，比如提供急救指導，亦或是在需要警方/消防人員/急救人員到場處理的情況下，合理分配警力。別忘了，電話那頭的可能是一位面對自己奄奄一息女兒，心急如焚的父親，或是一名意圖不明的恐怖分子，甚至也可能只是想弄個大新聞的惡作劇小鬼。急難當頭，你，如何抉擇？
遊戲中，你能玩到全世界數千個城市。自由模式中，你只需隨心選擇你所想玩的城市，遊戲便會自動下載真實的城市數據，包括真實存在的街道、地址和救援中心。你也可以體驗生涯模式，內置六座國際大城市，還有其對應的緊急事件 - 比如幫助人們在舊金山的大地震中逃難，或是幫助全華盛頓的人免於炸彈客的毒手。
一、DLC介紹
911 Operator - Special Resources（特殊資源）
1. 增加了新的載具
2. 增加了新的設備
3. 增加了遊戲中可能發生的事件報告
911 Operator-First Response（第一響應）
1. 增加了新的載具
2. 增加了新的設備
3. 增加了遊戲中可能發生的事件報告
911 Operator - Every Life Matters（每個生命皆重要）
1. 增加了新的載具
2. 增加了新的設備
3. 增加了遊戲中可能發生的事件報告與特殊事件
4. 在生涯模式中新增兩個可選擇的城市
911 Operator - Search & Rescue（搜索與救援）
1. 增加了新的載具
2. 增加了新的設備
3. 增加了遊戲中可能發生的事件報告與特殊事件
4. 在生涯模式中新增兩個可選擇的城市
遊戲擁有以上4個DLC，個人推薦購買優先級如下：
第一響應（免費）>搜索與救援>每個生命皆重要>特殊資源
鑑於遊戲發售時間已有五年了，最新的一個DLC發售也有四年的時間，打折力度將會非常大，基本是90%Off，約等於白送，故非打折不建議購買。（畢竟打折力度實在太大，平時購買十分不划算）
二、遊戲主界面各選項介紹
l 繼續：繼續最新的存檔的遊戲
l 生涯：開始三種不同的目標模式遊戲
l 自由模式：開始自由模式遊戲
l 繼續上方左起第一個圖標：退出遊戲
l 繼續上方左起第二個圖標：遊戲指導
l 繼續上方左起第三個圖標：成就
l 繼續上方左起第四個圖標：製作人員列表
l 左下角文字：遊戲版本號以及當前啟用的DLC簡稱
l 自由模式下方左側圖標：製作組的Facebook頁面
l 自由模式下方右側圖標：設置
三、如何開始遊戲
遊戲中分為生涯模式與自由模式兩種遊戲模式，生涯模式中又包含三種不同的目標模式遊戲。
l 單座城市模式：每一座可選城市都擁有自己的獨特事件，在每一章節中保持正聲譽值以進入下一章節，不會出現重複的電話呼叫
l 獨有事件：在日常接線中保持正聲譽值以進入下一天，不會出現重複的電話呼叫。
l 日常事件：可能會出現重複的電話呼叫，需要在一座城市累計一定的聲譽值才能進入下一座城市
單座城市模式
在單座城市模式中一共有9座城市可供選擇，你可以選擇一座城市開始自己的接線員生涯。單座城市模式分為多個章節，你需要在每個章節的任務中保持正聲譽以進入下一章節。如果你在某一天的值班日中聲譽為負那麼該章節將會失敗，在單座城市模式中接入的電話不會重複出現。
獨有事件模式
在獨有事件模式中，你可以選擇一座城市開始自己的接線員生涯。你需要在這座城市的每一個值班日保持自己的聲譽值為正以繼續自己的接線員生涯。在獨有事件模式中接入的電話不會重複出現。
日常事件模式
在日常事件模式中，你可以選擇一座城市開始自己的接線員生涯。你需要在每個值班日中積攢聲譽值以進入下一個城市工作。在獨有事件模式中接入的電話可能會重複出現。
難度
遊戲中一共存在著四種難度可以選擇，分別為容易、常規、困難與專家，具體不同難度的改動見上圖。
自由模式
自由模式中，玩家可以選擇自己想要遊玩的地圖。
四、遊戲內各選項卡介紹
資源
在資源選項卡中你可以看到當前擁有的人員、車輛以及裝備。
隊伍
在隊伍選項卡中你可以編輯當前的小隊車輛、人員和裝備以及新增小隊，同時你也可以通過新隊伍選項上方的篩選器來快速找到消防、警察與醫療三種不同類型的小隊。
商店
在商店選項卡中你可以購置新的車輛、小隊裝備以及僱傭新的小隊成員。
統計數據
在統計數據選項卡中你可以看到上一值班日完成的事件的處理報告和任務概述以及當天的損益。
如何獲取資金
在遊戲中獲取資金的途徑約有以下幾種。
l 每一值班日的收入（基礎收益+獎金+罰金-工資-車輛維護-加班費）
l 出售閒置裝備與車輛
l 作弊碼（笑）
當你選擇了開始部署後就進入開始值班日前的部署階段，在此階段中你可以調度小隊到指定位置。左鍵選擇小隊，右鍵選擇你想要該小隊到達的指定地點。推薦在每個值班日開始前將各類型的小隊分散開來以應對值班日中可能出現的不同類型的事件。當你部署好了所有小隊之後，點擊上崗選項來開始今天的值班。
當你點擊上崗選項開始了新的值班日後，就進入了值班界面。在界面的最上方你可以看到當前的時間（值班時間剩餘多久）以及可以更改當前的遊戲速度（最高難度無法暫停）。
五、各類人員專業技能介紹及各類型事件派遣人員推薦
警察
醫療
消防
關於人員的專業技能，一共有七項：
l 嫌疑人：進行警察事件中逮捕、筆錄等操作的效率
l 受傷：進行醫療事件中救治輕傷傷者操作的效率
l 重傷：進行醫療事件中救治重傷傷者操作的效率
l 火災：進行消防事件中滅火操作的效率
l 技術工作：進行消防事件中處理技術工作的效率
l 搜索：進行警察/醫療/消防事件中搜索工作的效率
根據上文三張不同類型人員的不同專業技能的水平可以看出：
l 對於嫌疑人這兩操作，只有警察能夠進行。
l 對於受傷、重傷這兩種操作，三種類型的人員都能夠進行，其中醫療人員的效率更高。
l 對於火災和技術工作這兩種操作，三種類型的人員都能夠進行，其中消防人員的效率更高，警察處理技術工作的效率較高。
l 對於搜索這種操作，三種類型的人員都能夠進行，其中警察和消防人員的效率更高。
並且隨著人員的晉升，能夠進行的操作效率都會有所提升，對於該類型人員所專長的操作會有大幅提升。
事件
遊戲中一共存在三種類型的事件，以上三張圖分別為警察、消防、醫療事件，它們的底色分別為藍、紅、白色。根據事件的不同底色你可以快速判斷出該事件的類型並派遣相應的小隊前去處理。
當你點擊該事件，就會出現事件的概述，如圖中右上。通過事件的概述可以看到該事件現場所需要的援助類型、需要進行處理的人員數量（包括嫌疑人數量和傷者數量）、現場人員的情況（包括嫌疑人是否持有武器、傷者受傷程度）等等。
概述提供給你的信息十分有用，例如通過概述瞭解到現場的嫌疑人數量、是否持有武器來決定你需要派出的警察小隊的最大乘員數量和裝備配置，儘量讓小隊能夠一次處理並帶走所有嫌疑人，省去往返於警察局的時間。又或是通過概述瞭解到現場傷者的數量、傷情來決定你需要派出的醫療小隊的最大成員數量和載具速度，儘量確保小隊能夠儘快到達現場救治並帶走所有傷者，省去往返與醫院的時間。
不要小看查看概述的效果，通過查看概述更好的決定所派出的小隊所節省的時間、所空閒出來的小隊都有可能決定你是否能夠高效處理所有事件。
對應事件類型派出小隊推薦
對於相應類型的事件首選自然是對應類型的小隊，這裡主要是介紹在對應類型的小隊沒有空閒或是數量不夠的時候的推薦，因為如果你坐視不理事件，它們可能會超時並影響你的效率與聲譽。
消防-技術工作：派遣警察小隊（能夠處理事件）、派遣醫療小隊（延長事件時間）
對於技術工作，警察小隊有相對較高的專業效率，因此在你的消防小隊沒有空閒之時可以派遣空閒的一些警察小隊去處理技術工作，如果你派遣了兩支以上的警察小隊，那麼技術工作應該能很快處理完。如果你的消防小隊和警察小隊都沒有空閒，那麼你也可以派遣醫療小隊去延長該事件的時間，直到你的消防或是警察小隊有空閒來幫忙處理。
消防-滅火工作：派遣警察、醫療小隊（延長事件時間）
對於滅火工作，警察和醫療小隊都是力所不能及，對於較小規模的火災，派遣多支小隊去往事件現場可能能夠撲滅火災或是延長時間，但是對於大規模火災，我建議你不要派遣除了消防小隊以外的任何小隊去往事件現場，因為大規模火災蔓延的速度很快，就算你派遣了五支甚至更多的小隊去往現場都是無用功，反而你的小隊成員可能會被燒傷，需要入院接受治療。
醫療-輕傷、重傷治療：派遣警察、消防小隊（延長事件時間）
對於醫療事件，無論是輕傷還是重傷，都應該派遣至少一支小隊前往事件現場，無論是何種類型的小隊，特別是重傷傷者，如果沒有小隊及時的趕往現場（就算不能很快救治好傷者），那麼傷者很有可能死亡，像這種本可避免的死亡事件會對你的聲譽造成很大影響。
搜索事件：派遣任何類型的小隊（搜索）
對於搜索事件，你可以派遣任何類型的小隊前去搜索，因為在找到需要搜索的事件之前，任何類型的小隊都有搜索能力，如果你有空閒的小隊，派過去加快搜索速度也未免不是一個好的選擇。
六、各類車輛介紹與推薦（全DLC情況下）
車輛-警察
l 警用自行車：不推薦
l 馬：不推薦
警用自行車與馬的速度實在太慢，根本不能滿足任何需求，除非事件發生地離該小隊所在地非常近。
l 警用摩托：巡警、快速反應小隊
用摩托車優點在於速度快，所以可以作為巡警去處理車輛超速、闖紅燈這類需要追擊嫌犯並且不需要逮捕嫌犯轉運至警察局的案件。同時，因其速度快的優點，可以作為快速反應小隊，第一時間前往事件現場。
l 警車：普通小隊
警用巡邏車是最普遍的車輛，它的各項性能適中，可以適應各類事件的需要。
l 警用麵包車：持槍犯罪反應小隊、嫌犯轉運小隊
車輛乘員增加到了4人，可以應對更多的持槍嫌犯。因此可以作為持槍犯罪反應小隊配置較好的裝備去處理涉及槍戰的事件。
l 警用直升機：快速反應小隊
作為速度第二快的載具之一，警用直升機可以作為快速反應小隊配置較好的裝備，第一時間前往事件現場去處理涉及槍戰的事件，適用的案件例如銀行搶劫等。
l 便衣警車：快速反應小隊
無標記警車是警用巡邏車的升級版本，它的駕駛速度可以更快。可以作為快速反應小隊配置較好的裝備，第一時間前往事件現場去處理涉及槍戰的事件，適用的案件例如銀行搶劫等。
l 高速巡邏車：快速反應小隊
作為速度第二快的載具之一，高速巡邏車可以作為快速反應小隊配置較好的裝備，第一時間前往事件現場去處理涉及槍戰、炸彈的事件，適用的案件例如銀行搶劫等。
l 裝甲車：持槍犯罪反應小隊、嫌犯轉運小隊
車輛乘員增加到了4人，可以應對更多的持槍嫌犯。因此可以作為持槍犯罪反應小隊配置較好的裝備去處理涉及槍戰的事件。個人認為在普通模式遊戲中可以作為可選項，如果資金有餘可以為使用警用運輸車的小隊升級，否則必要性不高。
l 大型警用直升機：快速反應小隊
作為速度第二快的載具之一，大型警用直升機可以作為快速反應小隊配置較好的裝備，第一時間前往事件現場去處理涉及槍戰的事件，適用的案件例如銀行搶劫等。並且該載具可以運送嫌疑犯回警局，也可以作為嫌犯轉運小隊來使用，但是未免成本有些高。
l 監獄罪犯運輸車：嫌犯轉運小隊
可以轉運高達六名嫌疑人，但是隻能乘坐兩名警員，面對大規模槍戰的事件火力略顯不足，適合作為嫌犯轉運小隊來運輸嫌犯，適用的按鍵例如幫派火併等。
l 水炮車：不推薦
l 搜救直升機：一般情況下不推薦
該載具作為遊戲中速度最高的載具，它的機動性很高，但是因為其只能乘坐一名警員以及不能轉運嫌疑犯的劣勢，一般情況下不推薦使用。
l 皮卡車：普通小隊
該載具的速度比警車略微遜色一些，但是因為其較低的價格，可以作為資金不足時的過渡載具使用。
車輛-醫療
l 救護車：普通小隊
l 醫用運輸車：普通小隊
救護車與醫用運輸車的價格、速度、乘員均相同，唯一不同的是救護車的設備攜帶較好，能夠更快地救治傷者，而救護運輸車能夠多轉運一名傷者去醫院。
l 醫用直升機：較不推薦（快速反應小隊）
醫用直升機的速度是所有醫用載具中最高的，但是因其高昂的價格並不是十分推薦。
l 醫療轎車：較不推薦（醫療轉運小隊）
醫療轎車的速度並不如醫療自行車（150Km/h與180Km/h），與之不同的僅為能夠轉運一名傷者去醫院，並且快速救護車的價格很高，因此並不推薦。如果你的資金有餘，可以考慮配置幾輛作為快速的醫療轉運車輛。
l 醫療自行車：快速反應小隊
醫療自行車的優點在於其速度是較快，因此可以作為快速反應小隊去處理受重傷傷者的事件，確保傷者不會因為醫療小隊未及時到達而死亡。
車輛-消防
l 消防車：普通滅火小隊
普遍的消防載具，攜帶了滅火所需的設備。
l 工程車：技術小隊
普遍的消防載具，攜帶了技術性工作所需的設備。
l 消防用皮卡：較不推薦
速度比一般的地面消防載具略快，但未攜帶專業設備，不過因為其價格較低，可以作為資金不足時的過渡載具。
l 消防直升機：快速反應小隊
速度最快，最大的缺點即為太貴。
l 雲梯消防車：較不推薦
速度比一般的地面消防載具略慢，且價格較高，唯一的優點就是撲滅高層建築火災較快。
l 流動醫院：不推薦
價格較高，資金不如拿去配置醫療小隊。
l 四輪摩托：普通小隊
很便宜，很便宜，很便宜。