911接线员（911 Operator）是一款由Jutsu Games开发，Game Operators发行的模拟类游戏。在911接线员这款游戏中, 你是一名需要快速处理各种警情和险情的接警员。你不只需要接听求助电话，你还需要对险情作出适当的处理，比如提供急救指导，亦或是在需要警方/消防人员/急救人员到场处理的情况下，合理分配警力。别忘了，电话那头的可能是一位面对自己奄奄一息女儿，心急如焚的父亲，或是一名意图不明的恐怖分子，甚至也可能只是想弄个大新闻的恶作剧小鬼。急难当头，你，如何抉择？
游戏中，你能玩到全世界数千个城市。自由模式中，你只需随心选择你所想玩的城市，游戏便会自动下载真实的城市数据，包括真实存在的街道、地址和救援中心。你也可以体验生涯模式，内置六座国际大城市，还有其对应的紧急事件 - 比如帮助人们在旧金山的大地震中逃难，或是帮助全华盛顿的人免于炸弹客的毒手。
一、DLC介绍
911 Operator - Special Resources（特殊资源）
1. 增加了新的载具
2. 增加了新的设备
3. 增加了游戏中可能发生的事件报告
911 Operator-First Response（第一响应）
1. 增加了新的载具
2. 增加了新的设备
3. 增加了游戏中可能发生的事件报告
911 Operator - Every Life Matters（每个生命皆重要）
1. 增加了新的载具
2. 增加了新的设备
3. 增加了游戏中可能发生的事件报告与特殊事件
4. 在生涯模式中新增两个可选择的城市
911 Operator - Search & Rescue（搜索与救援）
1. 增加了新的载具
2. 增加了新的设备
3. 增加了游戏中可能发生的事件报告与特殊事件
4. 在生涯模式中新增两个可选择的城市
游戏拥有以上4个DLC，个人推荐购买优先级如下：
第一响应（免费）>搜索与救援>每个生命皆重要>特殊资源
鉴于游戏发售时间已有五年了，最新的一个DLC发售也有四年的时间，打折力度将会非常大，基本是90%Off，约等于白送，故非打折不建议购买。（毕竟打折力度实在太大，平时购买十分不划算）
二、游戏主界面各选项介绍
l 继续：继续最新的存档的游戏
l 生涯：开始三种不同的目标模式游戏
l 自由模式：开始自由模式游戏
l 继续上方左起第一个图标：退出游戏
l 继续上方左起第二个图标：游戏指导
l 继续上方左起第三个图标：成就
l 继续上方左起第四个图标：制作人员列表
l 左下角文字：游戏版本号以及当前启用的DLC简称
l 自由模式下方左侧图标：制作组的Facebook页面
l 自由模式下方右侧图标：设置
三、如何开始游戏
游戏中分为生涯模式与自由模式两种游戏模式，生涯模式中又包含三种不同的目标模式游戏。
l 单座城市模式：每一座可选城市都拥有自己的独特事件，在每一章节中保持正声誉值以进入下一章节，不会出现重复的电话呼叫
l 独有事件：在日常接线中保持正声誉值以进入下一天，不会出现重复的电话呼叫。
l 日常事件：可能会出现重复的电话呼叫，需要在一座城市累计一定的声誉值才能进入下一座城市
单座城市模式
在单座城市模式中一共有9座城市可供选择，你可以选择一座城市开始自己的接线员生涯。单座城市模式分为多个章节，你需要在每个章节的任务中保持正声誉以进入下一章节。如果你在某一天的值班日中声誉为负那么该章节将会失败，在单座城市模式中接入的电话不会重复出现。
独有事件模式
在独有事件模式中，你可以选择一座城市开始自己的接线员生涯。你需要在这座城市的每一个值班日保持自己的声誉值为正以继续自己的接线员生涯。在独有事件模式中接入的电话不会重复出现。
日常事件模式
在日常事件模式中，你可以选择一座城市开始自己的接线员生涯。你需要在每个值班日中积攒声誉值以进入下一个城市工作。在独有事件模式中接入的电话可能会重复出现。
难度
游戏中一共存在着四种难度可以选择，分别为容易、常规、困难与专家，具体不同难度的改动见上图。
自由模式
自由模式中，玩家可以选择自己想要游玩的地图。
四、游戏内各选项卡介绍
资源
在资源选项卡中你可以看到当前拥有的人员、车辆以及装备。
队伍
在队伍选项卡中你可以编辑当前的小队车辆、人员和装备以及新增小队，同时你也可以通过新队伍选项上方的筛选器来快速找到消防、警察与医疗三种不同类型的小队。
商店
在商店选项卡中你可以购置新的车辆、小队装备以及雇佣新的小队成员。
统计数据
在统计数据选项卡中你可以看到上一值班日完成的事件的处理报告和任务概述以及当天的损益。
如何获取资金
在游戏中获取资金的途径约有以下几种。
l 每一值班日的收入（基础收益+奖金+罚金-工资-车辆维护-加班费）
l 出售闲置装备与车辆
l 作弊码（笑）
当你选择了开始部署后就进入开始值班日前的部署阶段，在此阶段中你可以调度小队到指定位置。左键选择小队，右键选择你想要该小队到达的指定地点。推荐在每个值班日开始前将各类型的小队分散开来以应对值班日中可能出现的不同类型的事件。当你部署好了所有小队之后，点击上岗选项来开始今天的值班。
当你点击上岗选项开始了新的值班日后，就进入了值班界面。在界面的最上方你可以看到当前的时间（值班时间剩余多久）以及可以更改当前的游戏速度（最高难度无法暂停）。
五、各类人员专业技能介绍及各类型事件派遣人员推荐
警察
医疗
消防
关于人员的专业技能，一共有七项：
l 嫌疑人：进行警察事件中逮捕、笔录等操作的效率
l 受伤：进行医疗事件中救治轻伤伤者操作的效率
l 重伤：进行医疗事件中救治重伤伤者操作的效率
l 火灾：进行消防事件中灭火操作的效率
l 技术工作：进行消防事件中处理技术工作的效率
l 搜索：进行警察/医疗/消防事件中搜索工作的效率
根据上文三张不同类型人员的不同专业技能的水平可以看出：
l 对于嫌疑人这两操作，只有警察能够进行。
l 对于受伤、重伤这两种操作，三种类型的人员都能够进行，其中医疗人员的效率更高。
l 对于火灾和技术工作这两种操作，三种类型的人员都能够进行，其中消防人员的效率更高，警察处理技术工作的效率较高。
l 对于搜索这种操作，三种类型的人员都能够进行，其中警察和消防人员的效率更高。
并且随着人员的晋升，能够进行的操作效率都会有所提升，对于该类型人员所专长的操作会有大幅提升。
事件
游戏中一共存在三种类型的事件，以上三张图分别为警察、消防、医疗事件，它们的底色分别为蓝、红、白色。根据事件的不同底色你可以快速判断出该事件的类型并派遣相应的小队前去处理。
当你点击该事件，就会出现事件的概述，如图中右上。通过事件的概述可以看到该事件现场所需要的援助类型、需要进行处理的人员数量（包括嫌疑人数量和伤者数量）、现场人员的情况（包括嫌疑人是否持有武器、伤者受伤程度）等等。
概述提供给你的信息十分有用，例如通过概述了解到现场的嫌疑人数量、是否持有武器来决定你需要派出的警察小队的最大乘员数量和装备配置，尽量让小队能够一次处理并带走所有嫌疑人，省去往返于警察局的时间。又或是通过概述了解到现场伤者的数量、伤情来决定你需要派出的医疗小队的最大成员数量和载具速度，尽量确保小队能够尽快到达现场救治并带走所有伤者，省去往返与医院的时间。
不要小看查看概述的效果，通过查看概述更好的决定所派出的小队所节省的时间、所空闲出来的小队都有可能决定你是否能够高效处理所有事件。
对应事件类型派出小队推荐
对于相应类型的事件首选自然是对应类型的小队，这里主要是介绍在对应类型的小队没有空闲或是数量不够的时候的推荐，因为如果你坐视不理事件，它们可能会超时并影响你的效率与声誉。
消防-技术工作：派遣警察小队（能够处理事件）、派遣医疗小队（延长事件时间）
对于技术工作，警察小队有相对较高的专业效率，因此在你的消防小队没有空闲之时可以派遣空闲的一些警察小队去处理技术工作，如果你派遣了两支以上的警察小队，那么技术工作应该能很快处理完。如果你的消防小队和警察小队都没有空闲，那么你也可以派遣医疗小队去延长该事件的时间，直到你的消防或是警察小队有空闲来帮忙处理。
消防-灭火工作：派遣警察、医疗小队（延长事件时间）
对于灭火工作，警察和医疗小队都是力所不能及，对于较小规模的火灾，派遣多支小队去往事件现场可能能够扑灭火灾或是延长时间，但是对于大规模火灾，我建议你不要派遣除了消防小队以外的任何小队去往事件现场，因为大规模火灾蔓延的速度很快，就算你派遣了五支甚至更多的小队去往现场都是无用功，反而你的小队成员可能会被烧伤，需要入院接受治疗。
医疗-轻伤、重伤治疗：派遣警察、消防小队（延长事件时间）
对于医疗事件，无论是轻伤还是重伤，都应该派遣至少一支小队前往事件现场，无论是何种类型的小队，特别是重伤伤者，如果没有小队及时的赶往现场（就算不能很快救治好伤者），那么伤者很有可能死亡，像这种本可避免的死亡事件会对你的声誉造成很大影响。
搜索事件：派遣任何类型的小队（搜索）
对于搜索事件，你可以派遣任何类型的小队前去搜索，因为在找到需要搜索的事件之前，任何类型的小队都有搜索能力，如果你有空闲的小队，派过去加快搜索速度也未免不是一个好的选择。
六、各类车辆介绍与推荐（全DLC情况下）
车辆-警察
l 警用自行车：不推荐
l 马：不推荐
警用自行车与马的速度实在太慢，根本不能满足任何需求，除非事件发生地离该小队所在地非常近。
l 警用摩托：巡警、快速反应小队
用摩托车优点在于速度快，所以可以作为巡警去处理车辆超速、闯红灯这类需要追击嫌犯并且不需要逮捕嫌犯转运至警察局的案件。同时，因其速度快的优点，可以作为快速反应小队，第一时间前往事件现场。
l 警车：普通小队
警用巡逻车是最普遍的车辆，它的各项性能适中，可以适应各类事件的需要。
l 警用面包车：持枪犯罪反应小队、嫌犯转运小队
车辆乘员增加到了4人，可以应对更多的持枪嫌犯。因此可以作为持枪犯罪反应小队配置较好的装备去处理涉及枪战的事件。
l 警用直升机：快速反应小队
作为速度第二快的载具之一，警用直升机可以作为快速反应小队配置较好的装备，第一时间前往事件现场去处理涉及枪战的事件，适用的案件例如银行抢劫等。
l 便衣警车：快速反应小队
无标记警车是警用巡逻车的升级版本，它的驾驶速度可以更快。可以作为快速反应小队配置较好的装备，第一时间前往事件现场去处理涉及枪战的事件，适用的案件例如银行抢劫等。
l 高速巡逻车：快速反应小队
作为速度第二快的载具之一，高速巡逻车可以作为快速反应小队配置较好的装备，第一时间前往事件现场去处理涉及枪战、炸弹的事件，适用的案件例如银行抢劫等。
l 装甲车：持枪犯罪反应小队、嫌犯转运小队
车辆乘员增加到了4人，可以应对更多的持枪嫌犯。因此可以作为持枪犯罪反应小队配置较好的装备去处理涉及枪战的事件。个人认为在普通模式游戏中可以作为可选项，如果资金有余可以为使用警用运输车的小队升级，否则必要性不高。
l 大型警用直升机：快速反应小队
作为速度第二快的载具之一，大型警用直升机可以作为快速反应小队配置较好的装备，第一时间前往事件现场去处理涉及枪战的事件，适用的案件例如银行抢劫等。并且该载具可以运送嫌疑犯回警局，也可以作为嫌犯转运小队来使用，但是未免成本有些高。
l 监狱罪犯运输车：嫌犯转运小队
可以转运高达六名嫌疑人，但是只能乘坐两名警员，面对大规模枪战的事件火力略显不足，适合作为嫌犯转运小队来运输嫌犯，适用的按键例如帮派火并等。
l 水炮车：不推荐
l 搜救直升机：一般情况下不推荐
该载具作为游戏中速度最高的载具，它的机动性很高，但是因为其只能乘坐一名警员以及不能转运嫌疑犯的劣势，一般情况下不推荐使用。
l 皮卡车：普通小队
该载具的速度比警车略微逊色一些，但是因为其较低的价格，可以作为资金不足时的过渡载具使用。
车辆-医疗
l 救护车：普通小队
l 医用运输车：普通小队
救护车与医用运输车的价格、速度、乘员均相同，唯一不同的是救护车的设备携带较好，能够更快地救治伤者，而救护运输车能够多转运一名伤者去医院。
l 医用直升机：较不推荐（快速反应小队）
医用直升机的速度是所有医用载具中最高的，但是因其高昂的价格并不是十分推荐。
l 医疗轿车：较不推荐（医疗转运小队）
医疗轿车的速度并不如医疗自行车（150Km/h与180Km/h），与之不同的仅为能够转运一名伤者去医院，并且快速救护车的价格很高，因此并不推荐。如果你的资金有余，可以考虑配置几辆作为快速的医疗转运车辆。
l 医疗自行车：快速反应小队
医疗自行车的优点在于其速度是较快，因此可以作为快速反应小队去处理受重伤伤者的事件，确保伤者不会因为医疗小队未及时到达而死亡。
车辆-消防
l 消防车：普通灭火小队
普遍的消防载具，携带了灭火所需的设备。
l 工程车：技术小队
普遍的消防载具，携带了技术性工作所需的设备。
l 消防用皮卡：较不推荐
速度比一般的地面消防载具略快，但未携带专业设备，不过因为其价格较低，可以作为资金不足时的过渡载具。
l 消防直升机：快速反应小队
速度最快，最大的缺点即为太贵。
l 云梯消防车：较不推荐
速度比一般的地面消防载具略慢，且价格较高，唯一的优点就是扑灭高层建筑火灾较快。
l 流动医院：不推荐
价格较高，资金不如拿去配置医疗小队。
l 四轮摩托：普通小队
很便宜，很便宜，很便宜。