PUBG自助服务网页系统即将上线，更多便捷操作在线即可实现
PUBG自助服务网页系统会在10月28日11:00上线到公众号（微信公众号“PUBG国际版”）内，正式对外提供服务。
大家可以在后天关注公众号第一时间体验哦
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芬达也是有幸受邀提前为大家感受一下新的自助系统
以下是功能梗概以及一些体验细则，一起来看看吧。
页面的主要功能包括：
1.KID解绑
2.ARS验证系统手机解绑
3.CDKEY查询
4.账号冻结申诉
5.道具修复
登陆使用
大家通过登录steam或Epic账号绑定的对应的PUBG全球账户进行登录
服务协议
1.KID解绑
krafton ID，也就是大家常说的PUBG全球账号
通过登录自己对应的steam账号或Epic账号进行后续操作
登陆后可以看到自己绑定的账号的相关信息，确认好自己的相关信息
KID邮箱、steam或Epic昵称、steam17位ID以及游戏昵称
检查无误之后同意注意事项后点击提交即可完成申请KID解绑
KID解绑注意事项
1. 通过STEAM或EPIC登录授权，确保账号权限正确。如授权页面加载缓慢，建议使用加速器。
2. STEAM或EPIC成功授权后，KID邮箱将显示为当前绑定的邮箱，该邮箱无法在KID官网解绑。
3. 如果KID账号已登录，需确保与游戏账号一致，如不一致，请退出登录后重新提交申请。
4. 解绑申请提交后不可撤销。一年内仅提供一次强制解绑机会，请参考补充说明。
5. 为确保客户服务支持，我们将收集您的游戏ID和相关服务记录。
6. 申请结果请关注弹窗提示，或前往KID官网尝试重新绑定账号。
后续等待邮件回执即可完成解绑
注意邮箱的回执，是否是官方正确邮箱
2.ARS验证系统手机解绑
进行ARS验证还需满足前置条件，就是已经提示需要验证手机号才能进行申请，否则也将无法完成
这一项与前面的解绑KID全球账号类似，登录对应账号完成验证，之后确认好自己账号的相关信息
登陆后可以看到自己绑定的账号的相关信息，确认好自己的相关信息
KID邮箱、steam或Epic昵称、steam17位ID以及游戏昵称
检查无误之后同意注意事项后点击提交申请
ARS手机解绑注意事项
1. 通过STEAM或EPIC授权，确保当前登录的KID账号与游戏账号一致。如授权页面加载缓慢，建议使用加速器。
2. 提交强制解绑申请后，账号将进入14天考察期，期间需至少有6天游戏记录，总时长超过6小时（仅限普通模式和街机模式）。
3. 若考察期间不满足条件，将无法完成解绑，需要重新提交申请。
4. 审核结果请耐心等待KID邮件通知，或”我的工单“内查看状态更新。
5. 每个游戏账号每年仅可申请一次解绑服务。
6. 为确保客户服务支持，我们将收集您的游戏ID和相关服务记录。
申请之后在对应的KID邮箱会有邮件通知，也可以在右上角的“我的工单”内查看状态更新情况
邮件回执示例
3.CDKEY查询
CDK查询可以查到对应的使用时间
4.账号冻结申诉
冻结申诉也是需要登录并完成对应账号的授权，之后选择对应的申诉类型填写好申诉说明
邮箱即为绑定的对应的全球账户邮箱，后续的凭证以及其他截图需要以附件的形式上传到邮件回执内
账号冻结申诉注意事项
1. 通过STEAM或EPIC授权，确保当前页面的KID账号与游戏账号一致。如授权页面加载缓慢，建议使用加速器。
2. 确保游戏账号绑定的KID邮箱可用，需接受验证码并完成验证后才能继续。
3. 封禁申诉审核一般需要约10个工作日，审核结果将通过KID绑定的邮箱发送。
4. 申诉回复邮件的发件人域名为：*.zendesk.com。
5. 为确保客户服务支持，我们将收集您的游戏ID和相关服务记录。
5.道具修复
道具修复包含皮肤恢复以及工坊恢复
需要选择自己想要恢复的项目，进行查询，随后在工单内查看自己的对应恢复内容
申请查询后可能需要一些时间完成，在查询完成后会在邮箱内有对应的邮件提示，可在再次进入申请界面点击“我的工单”进行查看
工单更新邮件通知
以工坊恢复为例，查询之后可以看到近期的工坊操作记录
选择对应的工坊物品，提交之后物品会在2个工作日内进行恢复
注意事项：
申请工坊恢复，系统将在2个工作日内为您恢复至库存。
分解图样类的恢复请保持需要扣除的积分币充足，不足时无法恢复。
重铸/制作类恢复请勿删除需要扣除的皮肤，否则将无法恢复。
大家有什么疑问或者有什么意见建议，欢迎在评论区大家一起交流哦！