宽带掉速,如何解决。


3楼猫 发布时间:2024-07-21 16:52:00 作者:又双叒叕没记住 Language

昨天发现自己的宽带速度异常测试一番下来

都是维持这样的速度

(莫非移动宽带偷偷给我降网速?)

[测试网速]

测速网:speedtest.cn/

  评价:与其他运营商对接速度较为实际速度

中国科学技术大学测速网站:test.ustc.edu.cn/

  评价:貌似是测试内网是宽带是有没有达到你办理的宽带速度。


测速网:

宽带掉速,如何解决。-第0张

电脑测试

宽带掉速,如何解决。-第1张

手机5G测试

中国科技大学测速网站

并没截图

(测试达到八九百,貌似内网线。测得这个速度吧!算满速吧。)

(测试网测出的速度很慢。下载44mbps)


-(在打电话前我重启了两次光猫,测试速度)。

排除网线问题:[水晶头]

-打电话个移动,反应网速慢的问题。

-给我安排了,维修服务。

已经晚上九点了。🕘


隔了20分钟后 维修员就给我通了电话

「跟维修员沟通,首先心平气和,

    毕竟对方也是打工的。不然,就不会快速帮你解决问题的了。」

维修人员跟我沟通一下:掉线问题

-两次掉线,我没跟他说是我重启光猫。

宽带掉速,如何解决。-第2张

聊天对话

宽带掉速,如何解决。-第3张

维修员 远程测试结果

宽带掉速,如何解决。-第3张

自己改地区的DNS 延迟速度会降低

(觉得自己需要修改电脑的DNS,请百度自己地区的DNS修改即可)


(晚上我去朋友那里晚上回来又忘记测试。)

早上给我打电话,说是总机那边换设备啥的,没有处理好。

今天中午测试一下算是正常了

宽带掉速,如何解决。-第3张

总结:

自己先按照正常测试网速

-改自己地区宽带DNS-重启光猫-[确定不是网线水晶头问题、手机测试或者换其他接口]

-向运营商反馈-与维修人员好好沟通「提起光猫是否存在掉线问题」-

-给维修人员时间去处理。记得给维修员好评非常重要。

下次出问题是他接到你反馈问题也能给你快速解决问题。

这样基本上都会解决你宽带慢的问题。


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