假裝開遊戲公司

假裝做遊戲

遊戲糙話

這是整個平行宇宙腦洞的最後一篇，用其他行業的案例，來談談商業中的策略。我相信公司管理和產品銷售有很多原理是通用的，不然也不會有職業經理人能夠在不同行業的公司間反覆橫跳。即使我從沒有從事過互聯網行業工作，但我仍然可以從工作經歷裡分析一點有用的東西來。

先看點關於需求的樂子

真是笑得我肚子疼……

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說一個關於啤酒銷售的案例

聲明一下，這個案例是我十幾年前在網上的論壇裡看到的，現在都搜不到了，沒有經過證實，有可能是類似“德國油紙包”的雞湯。不過由於我從事過一段時間超市工作，所以現在想想看，這個案例感覺還是有可行性的。這裡說的是關於百威啤酒和沃爾瑪合作的成功營銷案例。

這是上個世紀的事情，當時百威啤酒處於剛上架銷售的階段，還在琢磨銷售策略。百威啤酒在沃爾瑪超市裡銷售，為了提高銷售額，業務員都在想辦法。通過對顧客們日常購物行為的分析，業務員發現一個有趣的規律。

美國家庭去超市購物，一般都是夫妻兩人開車前往，一次買夠幾天的生活物品和食品。妻子們主要去購買需要挑選的生鮮食品，丈夫們則會去購買那些不怎麼需要挑選、明碼標價而且體積重量較大的商品。美國人很喜歡喝啤酒，丈夫們往往在拿完需要商品以後，再去拿一些罐裝啤酒。特別是在拿完奶粉、尿布這樣量大的商品以後，丈夫們都習慣去拿啤酒。

發現這個規律以後，業務員立即上報這個情況。當時由於超市對商品擺放還不太講究，就是隨便把同類商品擺在一起，顧客走過去拿到什麼就是什麼。而丈夫們在拿完必需商品以後，絕大多數都會走向啤酒區去拿，而從各種商品區前往啤酒區的路線有很多，導致人流方向較為隨機。那麼這裡可以做點什麼名堂。

廠商立即做了決定，和超市協商，說服超市將百威啤酒的展櫃調整位置，直接放到母嬰區展櫃附近去。其他家用品也許採購頻率還不算穩定，但母嬰用品，特別像奶粉、尿布這樣給孩子用的商品，丈夫們每次採購絕對會去買。那麼當拿夠商品以後，丈夫們就會順手拿一些啤酒。這樣就使得百威啤酒在顧客們的視線中獲得了極高的曝光度。百威啤酒銷售以此獲得豐厚的業績回報。

大型綜合超市的商品陳列策略

談一下我曾經工作過的大型綜合超市。一層一層來分析其中的商品陳列策略。

超市的區域種類中，決定人流大頭走向的有兩個：生鮮和廁所。其他商品多多少少都有各自的劣勢。特別像家紡、家電、服裝這種，如果超市在陳列布局中不上心，就很容易陷入孤立。同時，超市還要承受強勢品牌的壓力，要想辦法給出合理的優勢位置。

超市無論面積是否夠大，都需要利用好生鮮區和廁所這兩點。生鮮一定要放在最裡面，不然顧客進入超市以後直奔生鮮區，買把小菜就走，那難賣的商品就失去流量，徹底完蛋。超市一定要把顧客引導好，要顧客們從入口處進入。電梯儘可能使用單邊上下，從一頭上再從一頭下，將人流走向引導好，儘量讓顧客停留在難賣商品區的時間延長。

廁所的位置也很講究，一定要放在距離入口處最遠的位置。如廁在超市裡是剛需，對人流有很強的引導力，所以只要位置安排好，可以很輕鬆的吸引流量。

一樓大家看到了，主要陳列的是大品牌商品，像各種名牌菸酒、飲料牛奶、糖果餅乾，這些都是耳熟能詳的商品。花卉放在一樓是順道裝點店鋪氣氛的。

二樓的商品陳列以銷售難度來安排位置。越難銷售的商品距離上行電梯越近。日化產品雖然銷售不算很難，但為了烘托氣氛，還是和家紡這些非常難賣的商品放一起賣。現在賣場銷售都講究“主題式營銷策略”，把家用商品擺在一起，呈現出溫馨的居家氣氛，可以調動顧客購物情緒。母嬰、衛生用品和零食，這些商品相對好賣，要放在後面，用來吸引顧客人流。

三樓的食品以利潤來安排位置。甜品和凍品的利潤還是很高的。甜品的材料成本真的很低，溢價極高，但我們中國人對甜品的接受度其實不算很高，賣得一般。而且甜品保質期很短，每天都要做，有沒有銷售都要定期報損翻檯，需要最好的位置，讓顧客一上電梯就能聞到一股麵包甜香味，從而調動購物情緒。凍品一般是有品牌的高價冷凍食品，溢價較高，賣得比較慢，需要好位置做展示。後面的那些生鮮，水產考慮到需要保證魚蝦蟹這些特殊水產要活著，所以也要安排往前放。蔬果肉類熟食這些放在偏後即可。糧油保質期很長，放在最後面不佔位置。

大型商場的建築結構和商區分佈策略

超市和商場還是有區別的。超市是商品統一由超市方安排擺放，顧客拿商品統一到收銀臺結賬，超市承擔的是開店責任。商場是由各個老闆承包區域開店做生意，各自結賬，商場承擔的是物業責任。雖然商場和超市有明顯區別，但對顧客人流走向的引導策略是一樣的。

我們會發現很多大型商場的建築結構往往是環形或者柱形，中間是中空的圓環或者方形空間，所有樓層圍繞著中間空間展開。中間空間下方一樓作為一個大型活動場地，可以集中做一些節日促銷活動。上下手扶電梯緊靠在中間環形空間的兩側，廂式電梯在邊上牆邊。廁所在每層商場的中間位置，因為兩側都有上下電梯。

這裡引導顧客人流的方法，活用餐飲、娛樂和廁所，同時環形中空空間會對顧客的方向感造成一定困擾，讓顧客暫時丟失方向，儘量在商場內多行走一些時間。這樣就可以增加顧客看到所有店鋪的時間，提高購物幾率。當然商場肯定要做明確的方向指示，不可能把顧客困在裡面出不去。

同時我們還會發現，商場的上下手扶電梯經常被做成交叉狀。這也是在空間上做出了一個商鋪位置，在兩條電梯之間放一個商鋪，使得顧客在上下電梯走動的時候必定會看到該商鋪，提高購物幾率，算是個不錯的好位置。

做產品要牢記引導客戶注意力

上面這些商業案例，我們可以發現都是在做一件事情：全力引導客戶注意力。我們做遊戲也是一樣，要牢記引導玩家注意力。這裡的“引導”很重要，不僅僅是抓住玩家注意力，而是要引導。在選擇遊戲玩法類型上，就要全盤考慮好遊戲各方面展現出來的內容。

遺憾的是，從這麼多年來觀察國產遊戲的情況來看，很多國產遊戲的問題呈現出一種莫名其妙的失控狀態，就是明顯感覺不應該犯的錯誤，就犯了，並不像是由於缺錢導致的問題。下面說幾個我印象深刻的：

即時戰鬥近戰格鬥有CD。
橫版即時戰鬥沒有對空攻擊，主角只能跳起來平A攻擊。
3D建模崩壞。
劇情矯情。
配音不行，尬得要死。除了主角以外，其他NPC感覺男的都是一個人配，女的也是一個人配。
橫版地圖設計有問題，很多地方空洞，沒敵人也沒寶物，顯得沒做完倉促趕工。
遊戲沒有引導，玩家進遊戲一頭霧水。

以上這些問題，有一些我想不是預算不足導致，還是因為設計思路偏差造成的。我們做遊戲一定要先想好自己長處在哪裡，短處在哪裡，要注意揚長避短。玩家們只會注意自己看到的內容，如果遊戲做了沒做好，玩家就會挑刺，如果遊戲故意沒做，玩家沒看到就不會在意。

沒有人會去要求《俄羅斯方塊》必須要有劇情吧？也不會有人要求《巫師3》必須要有消消樂吧？遊戲製作掌握在項目組手裡，項目組想怎麼做就怎麼做。我就是不太明白，為什麼很多遊戲做到最後感覺似乎脫離了項目組控制，明顯就不對勁。就像配音，實在配不好就別配，以前那麼多老遊戲沒配音還不是一樣玩。哪怕找個老遊戲照抄，都不至於搞得這麼尷尬。

那麼我說一下我設想遊戲內容揚長避短的一些原則：

出於成本和管理難度考慮，絕對不碰3D，只能做2D。
為了最大程度簡化地圖設計難度，直接使用俯視角，省得畫背景。遊戲戰場就是一個一個長方形房間，全部是平地，沒有任何地形。背景內容僅僅集中在房間邊框上，隨便畫一點花花草草點綴一下即可。
遊戲的爽點全部集中在豐富的精英怪戰鬥上。戰鬥基本都是單挑，方便優化。敵我人數都很少，多在機制特效上下功夫，把視覺刺激做足。
遊戲不配音，全程默劇，有字幕、音樂、音效足以。
遊戲劇情儘量簡單，過場用一些精美的CG配字幕、音樂和音效展示即可。需要注意的是，劇情簡單不代表沒劇情，還是要有一個完整的劇情，哪怕隨便交待一下也行。實在要省事，就在遊戲開始畫面裡專門做個文檔讓玩家查看即可，可以和圖鑑合在一起。
地圖和地圖之間不以劇情銜接，玩家可以自由選擇地圖，打完前期地圖以後再固定打一個最終地圖即可。這樣就可以視工期情況增加或者刪減地圖數量。敵人配置可以靈活整合在一起。
迴避複雜的數值設計，比如不開放主角數據版面，不跳傷害數字，只顯示模糊血條，角色默認沒有防禦力，不搞魔法物理區別，不搞命中率，只有血條和技能CD，沒有藍和體力之類的副數據條。用更加直觀的即時戰鬥來吸引玩家注意力，刺激多巴胺反饋。
優先保證幀數，畫質儘量降到最低，用激烈的戰鬥吸引玩家注意力。
主角只設計一個人，避免多角色不平衡，導致冷板凳，浪費冷板凳角色的成本。
武器只設計三個，主角出場默認全部拿到，戰鬥中可以隨意切換，功能互補，避免不平衡導致冷板凳浪費成本。
所有提升能力的裝備全部圍繞主角能力和三個武器展開設計，不會互相沖突，可以全部疊加在一起互補，避免裝備太雜亂汙染肉鴿裝備池。
遊戲使用線性流程，不做開放。緊湊的流程可以降低製作難度，方便測試驗收。

以上全部都是為了節省成本時間。

好的，平行宇宙腦洞系列到此就寫完了。想說的都說完了。那麼我也要休息一會。希望能對各位想創業做遊戲的年輕人們有點啟發，對於商業機制要所瞭解。其實我談一下商業金融方面的事情，不是教人發財，而是為了教人保命。我們在社會上，靠的只有自己保護自己。如果不懂商業，還不屑於去了解商業，覺得只要有情懷就可以成功，這樣的人還是打工比較好。別一拍腦袋啥都不懂就亂創業，會輸得很慘，甚至一輩子就直接搭進去了。