相信无论是米游社、原神微博超话还是贴吧都充斥着修改实名认证的讨论,且修改实名认证已经是游戏一部分玩家的核心诉求,该诉求的优先性可能早已高于贵司在问卷中常常提及的测评标准(例如游戏体验、剧情设置等)。因此,我希望仅仅代表部分玩家,恳请贵司能够回应该问题引发的相关顾虑,并提出合理的解决对策。相信和诸多玩家一样,我们并不是站在贵司的对立面,而是希望原神、崩坏乃至贵司能够更好的发展。
1.修改实名认证诉求的理由:
(1)部分玩家在注册账号时填写的身份认证并非本人的身份信息,考虑到以后可能会出台的人脸识别系统,允许玩家修改为真实的身份信息更有利于账号安全;
(2)已有的实名认证系统存在漏洞。例如,未成年人可以使用他人的身份证逃避防沉迷的设置,为落实防沉迷的政策要求,应对“实名认证﹣人脸识别”系统进行完善,而这必然无法绕开对已有实名信息系统的重新构造;尊敬的米哈游科技(上海)有限公司:相信无论是米游社、原神微博超话还是贴吧都充斥着修改实名认证的讨论,且修改实名认证已经是游戏一部分玩家核心诉求,该诉求的优先性可能早已高于贵司在问卷中常常提及的测评标准(例如游戏体验、剧情设置等)。因此,我希望仅仅代表部分玩家,恳请贵司能够回应该问题引发的相关顾虑,并提出合理的解决对策。相信和诸多玩家一样,我们并不是站在贵司的对立面,而是希望原神、崩坏乃至贵司能够更好的发展。
1.修改实名认证诉求的理由:
(1)部分玩家在注册账号时填写的身份认证并非本人的身份信息,考虑到以后可能会出台的人脸识别系统,允许玩家修改为真实的身份信息更有利于账号安全;
(2)已有的实名认证系统存在漏洞。例如,未成年人可以使用他人的身份证逃避防沉迷的设置,为落实防沉迷的政策要求,应“实名认证﹣人脸识别”系统进行完善,而这必然无法绕开对已有实名信息系统的重新构造;
(3)贵司虽不鼓励账号交易,但并未完全禁止账号交易。如此导致的后果就是通过账号交易取得账号的玩家,无法修改实名认证信息。以原神为例,贵司对于是否可通过“实名认证+ UID +充值记录+其他要求材料”找回账号没有公开渠道规定,即玩家无法确切的知道是否可以通过提供实名认证信息找回账号(但似乎有玩家通过该种方式成功找回账号),如此导致很多玩家胆战心惊不再充值甚至退游;
(4)修改实名认证并不会导致贵司违反相关监管政策,玩家对于修改实名认证的诉求也是仅限于目前实名认证为成年人的玩家,而未成年人的实名认证不应予以修改,避免架空防沉迷的政策。
2.修改实名认证的具体操作办法 为推动贵司考虑实名认证修改政策的出台,有以下具体建议供贵司考量:
(1)允许修改实名认证的玩家应为目前的实名认证信息已经是成年人的玩家;
(2)修改的频率为1个账号仅限1次(能够多次固然更好,但考虑到现实中一个玩家不可能多次填错实名信息,以及贵司不建议账号交易的宗旨,现阶段仅允许1个米游舍账号修改1次即 可);
(3)申请修改实名认证的玩家不需要提供目前的实名认证相关的任何材料,但需要提供( i )近1个月的登陆设备证明(以避免被恶意更换实名信息)和( i )新绑定的实名信息(姓名和身份证号)。如果贵司需要事先识别新认证的身份信息与本人是否相符,还可以在绑定新的实名信息的时候要求人脸提取(无论什么平台,在人脸识别上,建议一刀切,理由是信息绑定并不是每次登陆都需要重复操作的行为, PC 端玩家完全可以动动手指在手机上完成人脸提取);
(4)米游舍账号和具体游戏的实名信息,以米游舍的信息为准,即修改米游舍账号,各具体游戏(例如原神)的实名信息自动修改。 综上,本人认为贵司应考虑部分玩家的诉求,即开放实名认证的修改机会。一个游戏的综合体验并不单单是游戏中细节的体验,账号的安全同样重要;而一个好的游戏公司不应只是能够创造出精美游戏的公司,对玩家意见的尊重也决定了一个公司的上限。