動畫電影《瘋狂元素城》在上映的首周票房表現不佳，僅獲得了2950萬美元的票房，成為皮克斯有史以來首映成績第二差的電影。
需要特別提到的是，皮克斯首映票房最低的電影是該工作室於1995年推出的處女作《玩具總動員》，該片首映票房僅為2910萬美元。考慮到通貨膨脹率，這已經算是相當出色的成績，尤其當時上映的影院數量要遠遠少於現在。
《瘋狂元素城》的導演彼得·索恩此前執導的一部電影是《恐龍當家》，該片的首映票房也只有3900萬美元。
然而，外媒Comicbook指出，儘管票房不佳，但《瘋狂元素城》在各個媒體平臺上的口碑並不算差。根據爛番茄的評分數據，該電影的新鮮度為76%，而觀眾評分一度達到92%。這意味著大多數觀眾對這部電影持有正面評價，他們對它表示喜歡。