根據FTC聽證會披露的文件，微軟據稱一直在為雲技術和遊戲投資的目標而犧牲XSX|S的銷量增長。
在2020年12月的電子郵件中，Xbox負責人菲爾·斯賓塞和首席財務官蒂姆·斯圖爾特討論了XSX主機銷量下降的原因。斯賓塞承認Scarlett（XSX|S的代號）的產量未達到預期，但他指出這並非導致銷量下降的主要原因。微軟曾試圖通過將XSX芯片上的計算單元從56個減少到52個來提高產量，但仍未實現預期目標。微軟似乎把一直以來保留的籌碼戰略性地投入到雲技術上。
斯賓塞表示：“從戰略角度來看，我相信我們會在雲、主機數量和遊戲陣容之間進行權衡，根據我們的戰略和機遇，主機的數量仍將是我們實現長期目標的制約因素。”
據瞭解，由於Xbox雲遊戲基於自定義主機組件，微軟不得不在雲基礎設施上進行投資。斯賓塞指出，與亞馬遜的Luna和谷歌的Stadia相比，Xbox在主機平臺上具有開發者粘性、社區和遊戲陣容等優勢。這些因素促使微軟將更多資源投入到雲技術的發展上。