前几天看steam战地9块9,想买来玩下,结果下好游戏了发现启动游戏要登录EA app,但是邮箱死活收不到验证码,黑名单垃圾邮件都没有。qq邮箱是能另起一个英文名的,我数字邮箱和英文邮箱都注册过EA,然后steam绑定的是英文qq邮箱,结果数字邮箱能正常收到登录验证码,英文邮箱就不行,想解绑steam和EA,重新绑个号,又得登上原先的EA账号才行。最后实在没办法就在EA help上尝试找了下客服,客服给我绑了个二级邮箱收验证码,终于能登上了。我分享下解决过程,希望遇到类似问题的盒友可以参考下。
首先,检查是不是自己邮箱设置问题,比如黑名单、垃圾邮件
如果没有,那就该怀疑EA的问题了
可以注册个小号测试下网络,顺便后面可能还能用到,如果小号登录啥的都正常,说明网络没问题,这个时候就只能尝试找EA客服了,搜索EA help,登录之前注册的小号,找到这个EA ACCOUNT,
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然后按我标的一路点下去,填下自己的信息,然后等待客服就行了,客服联线了后会在浏览器右下有个聊天弹框,提醒一下,如果前面一直在转圈没有提示等待客服,可能需要挂个梯子。
跟客服全程用机翻交流就行,因为我的邮箱实际上是能正常使用的,所以这个过程中客服发的验证码我都能正常收到,所以登录时收不到就很奇怪,贴一下我的聊天记录,期间客服还搞错了账号,给我另一个邮箱帮到小号上去了,得亏我提醒了下,最终也是成功登录了
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