■ 補償G-COIN或退還G-COIN
※ 請務必在申請之前確認以下內容。
- 申請通道開啟（7月3日（週三）上午10點）之後到完成選擇補償或退還G-COIN之前，玩家無法在遊戲內充值G-COIN，並無法在商店購買道具以及使用兌換碼。
- 符合條件的玩家僅可選擇其中1種方案。完成選擇後，不可再次提交申請。
- 符合條件但未在規定時間內完成選擇的玩家將默認選擇領取G-COIN補償的方案，並將在8月內一併發放。
- 若遊戲內申請通道更新時間及流程出現變化，我們將及時通過公告再次告知。
① 補償方案 ：補償購買適用範圍內的商品時所消耗的全部G-COIN。
補償內容
- 將補償適用範圍內購買“PUBG x NewJeans 物資箱商品”時所消耗的全部G-COIN。
- 開啟“PUBG x NewJeans 物資箱商品”獲得的所有道具將不會被回收。
- 補償得到的G-COIN有效期與商店售賣的G-COIN相同。
- 補償得到的G-COIN是不支持Steam錢包退款的G-COIN。
② 退還方案 ：退還購買包括PUBG x NewJeans 物資箱商品在內所有物品時所消耗的G-COIN並補償30張黑貨票券
G-COIN的退還
- 若您選擇該方案，自6月12日（週三）#30.1更新維護結束起，至提交申請時，退還該期間使用的全部G-COIN。
- 退還的G-COIN與在商店進行購買時所使用的G-COIN類型相同。
道具回收
- 為了回收在適用範圍內消耗G-COIN購買及使用的所有道具，倉庫狀態會回滾至#30.1更新後首次登錄遊戲時的狀態。
額外禮物
- 我們將向選擇退還G-COIN的玩家們額外發放30張黑貨票券。
倉庫變更及退還G-COIN/發放補償的時間
- 在遊戲內完成選擇方案時，將立即生效。
- 通道開放後，可能會出現申請量激增的情況，處理時間可能會有所延長。敬請諒解。
倉庫回滾原因
我們很抱歉因技術問題無法實現僅針對“PUBG x NewJeans物資箱商品”進行回收，因此我們不得以選擇了將倉庫變更至6月12日（週三）維護結束後的狀態。
技術難題（舉例）
- 在通過合併使用PUBG x NewJeans活動物資箱所得的代幣和購買“PUBG x NewJeans物資箱商品”所得的代幣兌換了物品的情況下，技術上難以實現僅回收適用時間內所購買的 "PUBG x NewJeans物資箱商品"。
- 在充值G-COIN後若分別購買了“PUBG x NewJeans物資箱商品”和黑貨箱的情況時，如果無法返還所有使用的G-COIN，那也將無法根據購買方式完成退款。
- 此外，其餘相關內容的具體措施結果將通過額外公告進行說明。
獲得退還的G-COIN後，希望對通過購買獲得的G-COIN進行退款時，請諮詢PUBG 客服中心(https://support.pubg.com/)。我們將依次為大家解決問題。
- 為了讓玩家們在提交選擇期間可申請Steam錢包退款，我們將積極應對。
- 面向在第三方銷售渠道(小黑盒，順網)購買G-COIN的玩家，僅支持返還G-COIN，請根據銷售渠道的相關條款諮詢對應的客服中心瞭解詳情。
未能向一直期待並支持本次PUBG x NewJeans聯名的玩家提供令人滿意的服務，我們感到非常抱歉，並請求玩家的諒解。
今後我們將竭盡所能提供更好的遊戲體驗，努力不再讓玩家失望。