8月24日，胖東來超市發佈公告，回應顧客關於門店售賣隔夜進口三文魚刺身的投訴。該事件發生在新鄉胖東來超市生活廣場店，顧客反映超市壽司櫃檯存在將未售出的進口三文魚刺身重新包裝銷售的現象。
事件詳情：
超市立即對壽司櫃檯的所有商品進行了下架處理，並啟動內部調查。
經查實，8月18日，共有25盒未售出的商品，其中3盒進口三文魚刺身未按規定銷燬。
進一步調查發現，自7月25日起至8月19日期間，共有7盒進口三文魚刺身未按標準報損銷燬。
退賠補償措施：
對於投訴的顧客，胖東來決定獎勵10萬元現金。
對於在8月15日、8月17日、8月19日購買進口三文魚刺身的顧客，提供全額退款，並給予每位顧客1000元補償。
責任人處理：
聯營商戶派駐促銷員賀某某被調離所有胖東來門店，並對聯營商戶採取相應處理措施。
責任主管熟食課課長白某、班長郭某某被免職，超市第一主管朱某某及生鮮處處長趙某因負連帶責任而被降級三個月。
今年6月，針對消費者反饋的新鄉胖東來聯營餐飲擀麵皮加工場所衛生環境較差的問題，胖東來同樣給予了反饋顧客10萬元現金獎勵；並對所有於6月9日—19日期間在新鄉胖東來兩店餐飲部購買擀麵皮、香辣面的顧客辦理退款，給予1000元補償，共計8833份，賠償款883.3萬元。