這個月流量超了，扣我24，本來是夠用的，我買嗶站定向流量，扣我通用流量。我就下載視頻看，但是進軟件要網，我打開網一進去，以每秒二三十兆下載視頻，給我幹超了。
接下來是如何維權
首先進去中國移動軟件找到這個
然後
填寫資料和問題
然後客服就會來諮詢問題，我們該如何回覆：
①承認流量用超的事實，表達“不小心用超的”，請客服幫忙處理
②表達“我不清楚，沒注意，也沒幹嘛怎麼會用超呢，是不是小孩或老人剛才拿著手機點了什麼”，大概這意思，請客服處理
我第一次態度比較強硬，就直接說流量用完了為什麼明明監測到了沒流量不給我斷網？話費用完了就直接停機，水電費沒了就直接斷。
最後還是會給你處理的
不過一年內最好不要多次超出，希望能夠幫祝到您。