这个月流量超了，扣我24，本来是够用的，我买哔站定向流量，扣我通用流量。我就下载视频看，但是进软件要网，我打开网一进去，以每秒二三十兆下载视频，给我干超了。
接下来是如何维权
首先进去中国移动软件找到这个
然后
填写资料和问题
然后客服就会来咨询问题，我们该如何回复：
①承认流量用超的事实，表达“不小心用超的”，请客服帮忙处理
②表达“我不清楚，没注意，也没干嘛怎么会用超呢，是不是小孩或老人刚才拿着手机点了什么”，大概这意思，请客服处理
我第一次态度比较强硬，就直接说流量用完了为什么明明监测到了没流量不给我断网？话费用完了就直接停机，水电费没了就直接断。
最后还是会给你处理的
不过一年内最好不要多次超出，希望能够帮祝到您。