本人从tb买了二手硬盘，店铺写着质保一年。购买于2025年年初，使用不到一个月后损坏，申请售后如下。
年前坏了，客服交流如下
拍了视频，硬盘插上电源线开机没反应
结果客服让我插上sata线再测试。
额，好硬盘不查数据线也是能启动的好吧。
然后我就：
之后插上数据线又拍了个视频。
有点无语了。
但还是照做了。换电源线接口，换sata线，换sata口，甚至换了台电脑，都是不行的。
年后寄回
然后我就等年后申请售后
昨天二月七日申请
但是对方直接已读不回。
那只好再次申请。
对方直接给了个地址要求寄回。
现在问题在这里了，我是要寄回去呢，还是不寄回去呢？
机械硬盘，希捷老款500G。
以下疑问请教大家：
1，为什么不走官方渠道退货，是为了规避邮费吗
2，是否有必要寄回？买的价格也不贵20元，寄回去可能邮费都得十多块
3，会不会以没收到货等理由拒绝售后？
4，我应该怎样做？
在此请教万能的盒友，谢谢！