前段時間我們對Tap論壇的版規進行了一波更新迭代,我們本意是希望Tap論壇管理更加清晰和規範化,無論是從信息獲取的便上,還是討論氛圍上;同時,我們也對現有運營的玩家版主進行了替換調整,核心考慮是希望由一直在玩遊戲的玩家來負責,對遊戲新內容更為了解,也更好對目前伊洛納的情況做出反饋與回應。
但在更新迭代的過程中,由於我們官方人員溝通不到位,在撤銷沒有零花錢的小當家 的管理權限時,沒有和小當家說清楚我們的本意,並且在後續的對接溝通中沒有及時和很好的回應,溝通方式和態度都有做的不到位的地方,過程中也產生了一些負面情緒,讓整個事情處於一個“冷處理”的無效溝通狀態。
在此,我僅代表伊洛納運營團隊,公開向沒有零花錢的小當家 表達最誠摯的歉意,對不起!官方在溝通過程中存在著嚴重的問題,給你造成了不好的體驗,真的很抱歉,希望能多多包容和諒解,也希望你不要再生氣和接受我們的道歉。
我們非常感謝沒有零花錢的小當家 長期以來對《伊洛納》的關照與幫助,不論是論壇的內容搭建,還是對玩家的答疑解惑,都很感謝!我們的每一個玩家,都是我們的心頭肉~我們會認真覆盤本次溝通問題給小當家帶去的負面情緒,並引以為鑑,改進與玩家溝通中存在的問題,後續會以更加積極的態度和換位思考的方式,去和大家進行溝通。
再次跟沒有零花錢的小當家 表達最誠摯的歉意,同時,也希望各位玩家能夠繼續支持不斷在成長與努力變好的官方~和大家一起成長吧!
附上一個小密令,希望我們可以一起在《伊洛納》繼續快樂玩耍!感謝大家一直以來的支持!
取件碼名稱:今天陽光很溫柔
《伊洛納》運營團隊