据《百姓关注》报道，福建厦门的小米 SU7 车主温先生近日在社交媒体上发布视频称，他于 5 月 5 日在厦门市翔安的小米汽车交付中心提了一辆全新的小米 SU7，但这辆车在离开交付中心仅 39 公里后就发生故障，无法正常行驶。
如上图所示，车机系统显示了警告信息：“车辆即将关闭，请安全靠边停车”和“驱动系统故障，无法换挡”。对此，小米汽车的工作人员表示，车辆需要送回工厂进行深入的分析以确定故障的具体原因，目前无法进行维修，也无法接受没有维修记录的处理。该公司决定采取退车处理，并将承担由此产生的用户费用损失。然而，温先生表达了他希望保留车辆的意愿，并询问是否可以更换一辆新车。
最新网传截图显示：小米汽车工作人员表示同意为该车主换车，在原订单号不变更的情况下，去申请按系统原订单号排产新的车辆。但当前排单用户比较多，无法承诺短时间完成交付；但是，对于换车协议签署之日起到更换的新车交付之日止的等待期，可以给予车主代步权益补偿（每天150元现金或者等额积分，可选）。对于因换车而产生的上牌等费用损失，确认后，小米汽车官方可以予以覆盖补偿；金融贷款和保险转移，如果是官方购买，也可以协助支持。该截图也得到了温先生的确认。个人认为这个售后很不错了，各位怎么看?