經過大約一個月的沉默後，微軟遊戲部門的領導人Phil Spencer終於就Xbox SeriesS在巴西突然上漲的售價發表了看法。在11月初，這款遊戲機在巴西的售價上漲了大約1000雷亞爾，相當於人民幣1463元。
Phil Spencer在聖保羅舉辦的CCXP 2023活動期間接受了採訪，並對這個問題進行了評論。他讚揚了巴西玩家對Xbox的熱愛，並觸及了價格問題，但並沒有詳細解釋主機售價上漲的原因。
Spencer表示：“顯然，我們最近的價格調整引發了很多討論，也從玩家社區獲得了很多反饋。Xbox在這個市場上已經有17年的歷史，甚至曾在巴西生產過遊戲機。”
他指出，微軟公司願意傾聽巴西玩家的意見，但並沒有提供有關主機上漲售價原因的詳細信息：“我們傾聽玩家的聲音，但不能總是按照玩家的願望行事。我喜歡巴西玩家和社區的熱情和支持。”
“當我們審視業務趨勢時，巴西的Xbox社區處於前沿地位。我認為，出現、傾聽並確保尊重，展現出我們的重視，這是非常重要的。”
除了這些內容之外，Phil Spencer並沒有對Xbox主機在巴西市場的售價上漲以及其背後原因進行任何解釋。