需要注意的是，當前遊戲版本的聯機功能是不夠完善的，聯機中可能由於網絡波動、房間內房主網絡情況較差、配置較低等問題導致卡頓。我們正在全力優化該問題，並開發一套新的聯機技術徹底解決。具體的修復計劃可以
如果您在購買遊戲後對聯機體驗不滿意，可以在購買五天內，在TapTap客戶端的【訂單】頁面中進行退款，感謝您的理解與包容。
Q：下載這遊戲需要付錢嗎？A：與PC版一樣，手機版也將採用買斷制，購買時需要付費，但一次購買終身體驗，告別氪金！遊戲內沒有任何二次付費的內容，後續推出的新皮膚/地圖也都可以免費更新哦！
Q：遊戲在哪些平臺可以下載？
A：遊戲在安卓系統上，為TapTap獨佔發售，iOS系統可在App Store進行購買，TapTap社區也是唯一的官方社區哦~
Q：遊戲要多少錢？
A：相比於電腦版幾十元的價格，我們希望用更低的門檻讓更多玩家能夠共同感受這款遊戲帶來的沙雕樂趣，手機版的售價為18元，春節期間折扣價格為12元。
Q：遊戲的包體大小為多少？
A：包體大小約為1G，隨著後續的更新還會不斷增加，建議至少預留2G存儲空間
Q：正常體驗遊戲需要什麼手機配置？
A：安卓
最低配置建議：CPU：驍龍675/驍龍821/系統：安卓6.0/運行內容存：2G
推薦配置建議：CPU：驍龍845/系統：安卓8.0/運行內存：4G
iOS
最低配置建議：iPhone 7Plus以上，ipad 2017，ipad air 3， ipad mini 5， ipad pro一代以上
推薦配置建議：iPhone 8 plus以上
最低配置與最高配置畫面對比視頻請點擊
若手機低於最低配置，不建議進行購買，若已經購買，可以嘗試進行遊戲，但如果無法順暢體驗，也可以進行退款。
Q：我能否用電腦模擬器玩《人類一敗塗地》手遊版？
A：作為一款PC移植手機的遊戲，我們針對手機端做了許多專門的適配與優化，操作方式也是完全為手遊玩家量身定製，所以十分不建議使用電腦模擬器體驗，請模擬器玩家慎重進行購買。
Q：遊戲能否支持手柄體驗？
A：當前版本遊戲還無法很好的適配手柄，但我們在努力進行適配，爭取讓習慣使用手柄的玩家也獲得良好的遊戲體驗
Q：當我在遊戲中遇到問題或BUG，應該如何反饋給官方？A：論壇內將置頂BUG與問題收集貼，快速收集大家遇到的BUG，並根據問題的影響程度進行排期，馬不停蹄的進行修復。
同時還將建立專門的BUG收集Q群（498366511），大家也可以加入Q群實時給我們反饋，我們的群管人員隨時準備著~
Q：購買體驗後覺得不喜歡怎麼辦？
A：我們會努力提供更好的遊戲體驗給所有玩家，並讓老爺們感受到與PC版一樣的快樂，但同時我們也絕對尊重任何玩家不喜歡這款遊戲的權利。如果你體驗後不滿意，可以在5天內進行退款。
安卓退款流程：打開TapTap App→點擊左上角頭像→點擊訂單→點擊欲退款遊戲的右上角→點擊申請退款
iOS退款流程：可點擊鏈接進行查看，若在退款過程中遇到問題，也可關注@心動網絡 公眾號，聯繫客服獲得幫助
Q：安卓和iOS系統的玩家是否可以進行聯機？A：可以的！只要正常登錄並都保持在聯網狀態下，不同系統的沙雕人類也可以進行聯機！
Q：手遊版與PC版有什麼區別？
A：最大的區別當然是你可以隨時隨地化身“沙雕人類”來體驗遊戲啦（記得充電）！作為一款PC移植遊戲，我們會盡最大努力為手遊玩家還原PC版的一切。但受限於電腦與手機設備的區別，遊戲在操作便捷性與畫面的細膩程度等方面會遜色於PC版，不過絕大部分遊戲體驗都與PC版一致。
Q：PC版中有很多有有意思的創意工坊地圖和皮膚，手機版有嗎？
A：作為一款在PC端發售多年的遊戲，《人類一敗塗地》端遊積累了大量的創意工坊內容，我們與大家一樣，非常喜歡其中一些別具一格的地圖與皮膚。但由於平臺間的差異，手遊版並沒有獨立的創意工坊供大家自制遊戲內容。不過不用擔心，我們將會不斷對PC版創意工坊內的精品內容進行移植，包括趣味的玩家自制地圖與高人氣的皮膚，儘可能給大家帶來不弱於PC版的遊戲豐富度！
Q：沒玩過電腦版，啥是創意工坊？
A：科普型Bob來了！創意工坊是Steam平臺提供給玩家設計遊戲新內容的工具和社區，《人類一敗塗地》端遊玩家可以通過創意工坊來自制並分享地圖和皮膚。目前手機端是沒有這種功能的，不過我們會努力爭取PC平臺創意工坊作者的授權，將其中好玩的內容移植到手機版內。
Q：遊戲裡能否自定義皮膚？
A：當然可以，並且除了自定義皮膚外，我們還內置了許多個性的官方皮膚和PC端創意工坊中的優秀皮膚，大家可以自由使用！不過當前版本暫不支持皮膚塗鴉。
Q：未來會持續更新地圖嗎？
A：必須會！未來我們將不斷推出新的手遊國服獨佔地圖，也會爭取PC端創意工坊裡優質地圖作者的授權，將地圖移植到手遊中。
Q：遊戲裡是否能夠和朋友開黑？
A：可以的！我們的國服手遊版支持至多8人同時開黑，全宿舍的人都可以一起模擬沙雕啦！當然，前提是在聯網環境下。
關於遊戲的其他疑問，可以在評論區進行評論，Bob與小夥伴們會盡快答覆大家！