需要注意的是，当前游戏版本的联机功能是不够完善的，联机中可能由于网络波动、房间内房主网络情况较差、配置较低等问题导致卡顿。我们正在全力优化该问题，并开发一套新的联机技术彻底解决。具体的修复计划可以
如果您在购买游戏后对联机体验不满意，可以在购买五天内，在TapTap客户端的【订单】页面中进行退款，感谢您的理解与包容。
Q：下载这游戏需要付钱吗？A：与PC版一样，手机版也将采用买断制，购买时需要付费，但一次购买终身体验，告别氪金！游戏内没有任何二次付费的内容，后续推出的新皮肤/地图也都可以免费更新哦！
Q：游戏在哪些平台可以下载？
A：游戏在安卓系统上，为TapTap独占发售，iOS系统可在App Store进行购买，TapTap社区也是唯一的官方社区哦~
Q：游戏要多少钱？
A：相比于电脑版几十元的价格，我们希望用更低的门槛让更多玩家能够共同感受这款游戏带来的沙雕乐趣，手机版的售价为18元，春节期间折扣价格为12元。
Q：游戏的包体大小为多少？
A：包体大小约为1G，随着后续的更新还会不断增加，建议至少预留2G存储空间
Q：正常体验游戏需要什么手机配置？
A：安卓
最低配置建议：CPU：骁龙675/骁龙821/系统：安卓6.0/运行内容存：2G
推荐配置建议：CPU：骁龙845/系统：安卓8.0/运行内存：4G
iOS
最低配置建议：iPhone 7Plus以上，ipad 2017，ipad air 3， ipad mini 5， ipad pro一代以上
推荐配置建议：iPhone 8 plus以上
最低配置与最高配置画面对比视频请点击
若手机低于最低配置，不建议进行购买，若已经购买，可以尝试进行游戏，但如果无法顺畅体验，也可以进行退款。
Q：我能否用电脑模拟器玩《人类一败涂地》手游版？
A：作为一款PC移植手机的游戏，我们针对手机端做了许多专门的适配与优化，操作方式也是完全为手游玩家量身定制，所以十分不建议使用电脑模拟器体验，请模拟器玩家慎重进行购买。
Q：游戏能否支持手柄体验？
A：当前版本游戏还无法很好的适配手柄，但我们在努力进行适配，争取让习惯使用手柄的玩家也获得良好的游戏体验
Q：当我在游戏中遇到问题或BUG，应该如何反馈给官方？A：论坛内将置顶BUG与问题收集贴，快速收集大家遇到的BUG，并根据问题的影响程度进行排期，马不停蹄的进行修复。
同时还将建立专门的BUG收集Q群（498366511），大家也可以加入Q群实时给我们反馈，我们的群管人员随时准备着~
Q：购买体验后觉得不喜欢怎么办？
A：我们会努力提供更好的游戏体验给所有玩家，并让老爷们感受到与PC版一样的快乐，但同时我们也绝对尊重任何玩家不喜欢这款游戏的权利。如果你体验后不满意，可以在5天内进行退款。
安卓退款流程：打开TapTap App→点击左上角头像→点击订单→点击欲退款游戏的右上角→点击申请退款
iOS退款流程：可点击链接进行查看，若在退款过程中遇到问题，也可关注@心动网络 公众号，联系客服获得帮助
Q：安卓和iOS系统的玩家是否可以进行联机？A：可以的！只要正常登录并都保持在联网状态下，不同系统的沙雕人类也可以进行联机！
Q：手游版与PC版有什么区别？
A：最大的区别当然是你可以随时随地化身“沙雕人类”来体验游戏啦（记得充电）！作为一款PC移植游戏，我们会尽最大努力为手游玩家还原PC版的一切。但受限于电脑与手机设备的区别，游戏在操作便捷性与画面的细腻程度等方面会逊色于PC版，不过绝大部分游戏体验都与PC版一致。
Q：PC版中有很多有有意思的创意工坊地图和皮肤，手机版有吗？
A：作为一款在PC端发售多年的游戏，《人类一败涂地》端游积累了大量的创意工坊内容，我们与大家一样，非常喜欢其中一些别具一格的地图与皮肤。但由于平台间的差异，手游版并没有独立的创意工坊供大家自制游戏内容。不过不用担心，我们将会不断对PC版创意工坊内的精品内容进行移植，包括趣味的玩家自制地图与高人气的皮肤，尽可能给大家带来不弱于PC版的游戏丰富度！
Q：没玩过电脑版，啥是创意工坊？
A：科普型Bob来了！创意工坊是Steam平台提供给玩家设计游戏新内容的工具和社区，《人类一败涂地》端游玩家可以通过创意工坊来自制并分享地图和皮肤。目前手机端是没有这种功能的，不过我们会努力争取PC平台创意工坊作者的授权，将其中好玩的内容移植到手机版内。
Q：游戏里能否自定义皮肤？
A：当然可以，并且除了自定义皮肤外，我们还内置了许多个性的官方皮肤和PC端创意工坊中的优秀皮肤，大家可以自由使用！不过当前版本暂不支持皮肤涂鸦。
Q：未来会持续更新地图吗？
A：必须会！未来我们将不断推出新的手游国服独占地图，也会争取PC端创意工坊里优质地图作者的授权，将地图移植到手游中。
Q：游戏里是否能够和朋友开黑？
A：可以的！我们的国服手游版支持至多8人同时开黑，全宿舍的人都可以一起模拟沙雕啦！当然，前提是在联网环境下。
关于游戏的其他疑问，可以在评论区进行评论，Bob与小伙伴们会尽快答复大家！