致所有關注《霧境序列》的玩家：
大家好。
從首次公開《霧境序列》至今，已有將近一年光景。我們感受到了很多玩家的關注與期待，這裡我們向大家表示感謝。
然而一直以來，一小部分用戶陸陸續續在各個平臺散佈一些與遊戲本身無關的惡意中傷。可能有些言辭過激的內容已經被平臺方依據發言禮儀規範進行了摺疊或者刪除處理。遊戲還未上線，作為初創團隊人力有限，我們一直希望將全部精力集中在內容的製作上，實在沒有更多餘力去處理不實甚至惡意的輿論。
這裡我們也將有關於針對《霧境序列》的一些傳聞，作出以下回應：
一、 惡意舉報：
近日以來我們瞭解到網絡上有網友臆測並傳播“某遊戲發生遊戲內容刪改是因為我公司進行了舉報。”
在此我們鄭重聲明：
星線網絡及任何一名星線網絡員工此前從未、未來也不會直接或間接舉報任何一家公司的任何一款遊戲。遊戲行業一榮俱榮一損俱損——用惡意舉報的途徑去“打壓”其他廠商的行為永遠於任何人都是不利的。我們絕不會採取如此短視的行為，希望玩家不要誤信來源不明、毫無證據的信息。
同時經我們核實，一部分鼓動傳播此種信息的網絡賬號來自相同ip地址。針對惡意散佈此種虛假不實信息的網絡用戶，尤其來自相同ip的賬號，我們不排除使用法律手段採取進一步措施維護我公司合法權益。
再次懇請玩家們不要誤信來源不明、毫無證據、惡意中傷的信息。
二、 官方社群拉黑/踢群：
《霧境序列》官方運營團隊從未、未來也不會僅因為玩家玩過某款遊戲、或表達對某款遊戲的喜愛而拉黑/踢群。
一切處理均依據相應平臺禮儀規定（Bilibili和TapTap等平臺）及官方討論群群規（《霧境序列》官方群），且對違規用戶的處理按照運營流程皆有截圖留檔。（包含辱罵、人身攻擊的言論；討論法律法規不容許的內容；傳播不實消息帶節奏等常規違規行為都在處理範圍內。）在過去的官群維護與管理過程中，我們的處理方式包括口頭提示、警告和消息撤回等多種方式，多次違反群規的賬號我們進行踢群處理。
需要著重說明的是，我們希望我們的社群能夠健康，友善的發展，不希望《霧境序列》社群的玩家成員與任何其他遊戲的社群玩家產生誤解甚至爆發衝突。因此，我們從社群建立之初就將“禁止影射、嘲諷、攻擊任何一家友商企業、友商產品、友商員工”列入了違規處理範圍。
如果有對先前和之後的處理有疑義的用戶可以聯繫我們的官方客服進行申訴，聯繫信息詳見評論區。
三、 微博初期拉黑：
《霧境序列》在註冊官方微博時於2020年3月發佈了首篇微博“Hello world”。這是我們僅作為官微測試的第一條微博，並未發佈任何實質內容。然而僅是第一條測試微博，我們就遭受了部分有組織的的引戰和攻擊。時至2020年10月我們正式發佈首條微博時，官博再次受到數輪“騷擾”。
作為《霧境序列》的運營團隊，為了維護社群秩序和環境，也希望儘量減少與遊戲本身無關的爭議，故在微博正式發佈的初期，我們就針對在社群評論、在私信中誹謗中傷甚至人身攻擊等內容的賬號進行過處理。同時也有一些賬號聲稱自己被無故拉黑，但經核實後發現這些賬戶確實存在過一定程度的“惡意”行為，且與上述聲稱我公司“進行了舉報”的賬號有一定的重疊。
針對這類情況，我們的舉措雖在各個其他遊戲的運營中是普遍且正當的，但並非我們樂見。為了維護社區氛圍和社區環境實屬無奈之舉。
由此給大家帶來不好的體驗——我們對各位玩家致以深深的歉意。
在此我們也聲明，如果有對先前和之後的處理有疑義的用戶可以隨時聯繫我們的官方客服進行申訴，聯繫信息詳見評論區。我們會盡快與您進行溝通和處理。
四、 未來的運營：
各位調查官，我們始終堅信作為遊戲公司一切需以遊戲品質為重，故沒能及時給予大家一個回覆，這段時間給大家造成了困擾，十分抱歉。
《霧境序列》項目組全體成員始終致力於盡全力將最優質的遊戲帶給廣大玩家，我們歡迎所有遊戲玩家來體驗我們的遊戲，也歡迎所有用戶進行友善理智的交流與討論，希望與玩家共同建設友善、和睦的玩家社群。
衷心感恩大家的陪伴與支持，也感謝您耐心閱讀到這裡。
寫在最後——
針對以上問題有需要申訴的用戶：可以聯絡我們客服郵箱，詳情請見下方評論區。我們會在收到後儘快與您進行溝通和處理。
我們知道，在此前各位玩家可能已經在各種不同渠道接觸過各種關於《霧境序列》的信息，在本篇聲明下方，我們誠邀各位玩家與官方交流一切疑惑，並將挑選玩家關注的問題在本條帖子下方評論區做出官方答覆，希望可以儘可能地解除大家的顧慮與疑惑。
您可以發佈您的問題在本條帖子的評論區內，我們始終承諾不會拉黑或刪除任何一個提出友善詢問的玩家及其內容。
（但同時希望大家注意TapTap的社區發言禮儀，不要因言辭過激誤觸TapTap官方的處理機制。）
《霧境序列》運營組
2021年8月26日