众所周知，在开始游戏之前需要先下载游戏。同样众所周知，下载环节也会遇到问题。其中常见的一个报错便是“Ubisoft Connect无法开始下载”。那么，如果遇到了这个报错应该怎么办呢？
导致这个报错的原因
- 无网络连接/网络连接断开
- Ubisoft Connect PC无法连接在线服务
- Ubisoft Connect PC没有相应的权限
- Ubisoft Connect PC客户端版本过时
- 您储存设备上剩余空间不足
初步排查方案
- 检查您的网络连接，确保您能够连接到互联网。您可以通过网页浏览器访问任何网页进行测试。
- 进行我们的联机问题排查，确定程序的连接没有遭到阻拦。
- 退出Ubisoft Connect PC，并以管理员权限启动。
- 若您长期没有更新Ubisoft Connect，甚至仍旧在使用Uplay PC客户端，请重新安装Ubisoft Connect PC客户端。版本过旧的Ubisoft Connect会导致此报错出现。
- 若硬盘上的剩余空间不足，该报错信息也会出现。您可通过选择另一个安装位置、卸载其他不再游玩的育碧游戏或通过Windows释放硬盘空间等方式解决问题。
更改安装位置的操作步骤
- 点击屏幕左上角的三条杠图标
- 从下拉菜单里选择「设置」
- 在设置界面中点击左侧菜单跳转到「下载」
- 点击「默认游戏安装位置」下方的「更改」即可修改默认安装位置
您也可以在每次下载安装开始时，自行选择本次安装的位置。
下载设置菜单展示
若以上步骤均未帮您解决问题，欢迎联系我们，并在工单中提交您PC的DxDiag与MSInfo报告。
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