【PC遊戲】收不到Steam驗證短信?最全解決方案合集!


3樓貓 發佈時間:2023-11-28 10:54:17 作者:綾波Official Language

省流助手:①修改Steam語言 ②Steam客戶端關聯手機號 ③找客服寫工單

前段時間,我的Steam手機令牌總是出問題,總是“掉令牌”。

每次打開App,都會提示“該設備未啟用驗證器”,然而我自始至終就只在這一個手機上面綁定過手機驗證器,並沒有用過其他設備。

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所以,每次需要用到令牌,都得重新綁定,用“轉移驗證器”的方式重新收一遍短信,挺麻煩的,而且市場交易也總是被暫掛,在特賣期間倒餘額簡直要命。而且這種情況持續了幾天後,甚至連短信都收不到了,導致我PC端的Steam都沒法登錄了。

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每次打開App,都得重新綁定令牌

於是,開始參考網上的方法,包括更改語言、在PC端賬戶詳情添加手機號等,全都沒用,於是抱著試一試的心態聯繫了Steam客服,想不到一次性解決了上面的所有問題,下面就來分享一下我的經驗吧。

一、原因分析

關於為啥收不到Steam短信的原因,每個人的情況都不太一樣,包括手機未開啟國際漫遊短信接收、手機信號不好等,以上屬於個人情況。

而大多數人出現這種情況的原因是,在登錄Steam的時候,可能開啟了加速器(畢竟Steam很多頁面不開進不去),導致自己的賬號登錄IP到處亂飛,和手機號的地區不匹配,然後突然就收不到了(或者從一開始綁定手機驗證器的時候就收不到)。

此外,由於限制,Steam一天只能發送5條短信。所以,沒有收到短信的話不要急,就算重複發送短信,問題解決以前,一樣會收不到,還會進入冷卻時間。

分析完原因,直接進解決方法吧。

二、方法①——切換Steam語言

如果你還能登陸上PC端的Steam,可以試試切換語言。比如,可以先改到繁體中文,再改回簡體,順利的話,就能重新讓地區匹配手機號(原理未知)。

【操作步驟】

點擊Steam客戶端左上角,點擊“設置-界面”,先將語言修改為“繁體中文”,關閉客戶端。

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然後重啟客戶端,再重複以上操作將語言修改為“簡體中文”,重啟客戶端。

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一部分玩家的情況,可以通過此方法恢復短信接收來解決。

三、方法②——重新在客戶端關聯手機號

因為某些原因,可能手機號的關聯會丟失,如果在進入終極方法之前,建議先試試重新添加。

【操作步驟】

在Steam客戶端點擊自己的頭像,然後點擊"賬戶詳情-管理手機號"

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如果手機號關聯上的話,這裡是會顯示“尾號xx”的,如果沒有的話,可以重新添加一遍。(由於我沒有遇到這個問題,所以沒有具體圖片,但是操作不難,可以自行嘗試)

四、方法③(終極方法)——給客服寫工單

因為每個人的情況都不太一樣,所以對應的問題和解決方法都有所不同,上面的方法不一定適用(比如說我),所以沒必要一直耗時間了,找Steam客服吧,畢竟客服可以直接看到你的賬號數據,或許可以更加精準地定位問題,避免自己找半天。

此外,如果自己進行了誤操作,比如超過了一天發送五條消息的限制,或者情急之下把驗證器也移除了,那還是找客服幫你操作吧。

由於大多數問題是因為賬號IP亂飛造成的,而客服可以直接幫你重置掉這些異常記錄,所以能一勞永逸地解決很多問題,而且適用於其他更復雜的情況。

【操作步驟】

在Steam客戶端點擊“幫助-Steam客服-我的賬戶-Steam手機令牌驗證器”,創立工單描述一下情況,最好可以附帶情況圖片輔助說明,如果順利的話,大概幾個小時到一天的樣子就能恢復正常,適用於急著用令牌的玩家。

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問題描述就因人而異了,附上自己的案件圖片作為參考。

END.結語

這些問題也折騰了我一陣子,特別是看到打折就要結束了,然而自己的令牌用不了,沒法用社區市場出售物品換餘額的時候,急死人了……

所以,總結了一下自己的經驗,如果能夠幫到大家的話,歡迎充電點贊支持!

如果目前沒有遇到這個問題,不妨也瞭解瞭解,說不定以後能幫上忙,感謝大家的閱讀!


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