【PC游戏】收不到Steam验证短信?最全解决方案合集!


3楼猫 发布时间:2023-11-28 10:54:17 作者:绫波Official Language

省流助手:①修改Steam语言 ②Steam客户端关联手机号 ③找客服写工单

前段时间,我的Steam手机令牌总是出问题,总是“掉令牌”。

每次打开App,都会提示“该设备未启用验证器”,然而我自始至终就只在这一个手机上面绑定过手机验证器,并没有用过其他设备。

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所以,每次需要用到令牌,都得重新绑定,用“转移验证器”的方式重新收一遍短信,挺麻烦的,而且市场交易也总是被暂挂,在特卖期间倒余额简直要命。而且这种情况持续了几天后,甚至连短信都收不到了,导致我PC端的Steam都没法登录了。

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每次打开App,都得重新绑定令牌

于是,开始参考网上的方法,包括更改语言、在PC端账户详情添加手机号等,全都没用,于是抱着试一试的心态联系了Steam客服,想不到一次性解决了上面的所有问题,下面就来分享一下我的经验吧。

一、原因分析

关于为啥收不到Steam短信的原因,每个人的情况都不太一样,包括手机未开启国际漫游短信接收、手机信号不好等,以上属于个人情况。

而大多数人出现这种情况的原因是,在登录Steam的时候,可能开启了加速器(毕竟Steam很多页面不开进不去),导致自己的账号登录IP到处乱飞,和手机号的地区不匹配,然后突然就收不到了(或者从一开始绑定手机验证器的时候就收不到)。

此外,由于限制,Steam一天只能发送5条短信。所以,没有收到短信的话不要急,就算重复发送短信,问题解决以前,一样会收不到,还会进入冷却时间。

分析完原因,直接进解决方法吧。

二、方法①——切换Steam语言

如果你还能登陆上PC端的Steam,可以试试切换语言。比如,可以先改到繁体中文,再改回简体,顺利的话,就能重新让地区匹配手机号(原理未知)。

【操作步骤】

点击Steam客户端左上角,点击“设置-界面”,先将语言修改为“繁体中文”,关闭客户端。

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然后重启客户端,再重复以上操作将语言修改为“简体中文”,重启客户端。

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一部分玩家的情况,可以通过此方法恢复短信接收来解决。

三、方法②——重新在客户端关联手机号

因为某些原因,可能手机号的关联会丢失,如果在进入终极方法之前,建议先试试重新添加。

【操作步骤】

在Steam客户端点击自己的头像,然后点击"账户详情-管理手机号"

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如果手机号关联上的话,这里是会显示“尾号xx”的,如果没有的话,可以重新添加一遍。(由于我没有遇到这个问题,所以没有具体图片,但是操作不难,可以自行尝试)

四、方法③(终极方法)——给客服写工单

因为每个人的情况都不太一样,所以对应的问题和解决方法都有所不同,上面的方法不一定适用(比如说我),所以没必要一直耗时间了,找Steam客服吧,毕竟客服可以直接看到你的账号数据,或许可以更加精准地定位问题,避免自己找半天。

此外,如果自己进行了误操作,比如超过了一天发送五条消息的限制,或者情急之下把验证器也移除了,那还是找客服帮你操作吧。

由于大多数问题是因为账号IP乱飞造成的,而客服可以直接帮你重置掉这些异常记录,所以能一劳永逸地解决很多问题,而且适用于其他更复杂的情况。

【操作步骤】

在Steam客户端点击“帮助-Steam客服-我的账户-Steam手机令牌验证器”,创立工单描述一下情况,最好可以附带情况图片辅助说明,如果顺利的话,大概几个小时到一天的样子就能恢复正常,适用于急着用令牌的玩家。

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问题描述就因人而异了,附上自己的案件图片作为参考。

END.结语

这些问题也折腾了我一阵子,特别是看到打折就要结束了,然而自己的令牌用不了,没法用社区市场出售物品换余额的时候,急死人了……

所以,总结了一下自己的经验,如果能够帮到大家的话,欢迎充电点赞支持!

如果目前没有遇到这个问题,不妨也了解了解,说不定以后能帮上忙,感谢大家的阅读!


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