关于PC端登录界面进门后白屏问题解决方案|原神


3楼猫 发布时间:2022-03-02 17:58:37 作者:晗 涵℡ Language

本人新换了一台电脑,启动原神登录账号之后,在登录界面出现门以后点击进入,会出现长时间白屏问题,点击鼠标会显示无响应。

经过网上查找,发现不是个例问题,经过重新安装游戏,更新显卡驱动,更新Directx,更新Visual C++等一系列操作后发现仍存在问题。


通过查看任务管理器我们可以发现电脑的CPU和内存的占用率并不高,但是仍然无响应
关于PC端登录界面进门后白屏问题解决方案|原神 - 第1张接下来我们右键选择“转到详细信息”去看一下原因
关于PC端登录界面进门后白屏问题解决方案|原神 - 第2张进入之后可以看到显示无响应,我们右键选择“分析等待链”,既然并不是应用本身完成的无响应,那可能就是它的上一步出现了问题
关于PC端登录界面进门后白屏问题解决方案|原神 - 第3张此时我们终于找到原因了,是游戏正在等待另一个进程的进行,而被中断了
关于PC端登录界面进门后白屏问题解决方案|原神 - 第4张记住这个pid 3112,我们回到任务管理器去找一下,我们发现这个svchost.exe的进程正在运行,点击“分析等待链”发现这个进程前没有其他进程了,那么问题很有可能出现在这个进程里,我们点击“转到服务”。
关于PC端登录界面进门后白屏问题解决方案|原神 - 第5张到这里,将找到的服务停止
关于PC端登录界面进门后白屏问题解决方案|原神 - 第6张神奇的事情出现了,原神进程变成了正在运行,顺利进入游戏!

以上是我研究半天的结果,虽然没有根本解决白屏问题,但是至少是能进入游戏了,下图是我正常游戏后的CPU和内存使用情况,可见并不是电脑配置不够的问题。
关于PC端登录界面进门后白屏问题解决方案|原神 - 第7张最后希望有相同困扰的小伙伴们也能顺利解决,畅游提瓦特大陆!

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