——正式发售信息相关——
Q：《非常英雄救世奇缘》什么时候开始发售？
A：《非常英雄救世奇缘》将于2021年3月18日10点，全球同步开启正式发售！
Q：《非常英雄救世奇缘》正式发售的价格是多少？
A：《非常英雄救世奇缘》正式售价为12元，国内安卓用户可享受首周限时75折扣，9元即可购买游戏，一周后恢复原价。（iOS由于商店价格档位问题，无法参与此次折扣，还望玩家们谅解）
——账号、设备相关——
Q：《非常英雄救世奇缘》对手机设备的要求是什么？
A：安卓设备要求：Android 6.0及以上系统版本，内存2G以上
iOS设备要求：iPhone 6s及以上机型，iOS9及以上系统版本
请玩家在购买前，一定要确认手机的信息是否符合。
Q：购买《非常英雄救世奇缘》进入游戏后，为什么还要注册游戏账号？
A：为了防止盗版以及破解，维护玩家购买正版游戏的权益，在玩家购买游戏后，还需要注册账号来绑定两者关系，防止包体外泄或被破解。
Q：游戏账号在安卓、iOS上是否互通？
A：由于涉及到本地存档和云存档的问题，为了避免存档混乱，游戏账号在安卓和iOS的存档上并不互通，敬请谅解。
——游戏存档相关——
Q：为什么《非常英雄救世奇缘》的存档不见了？
A：如果发现该情况，请玩家首先确保购买游戏的平台账号、和在游戏内注册的账号，是和第一次进入游戏时的账号一致，中间并未更换账号，并且从未在设备上删除客户端重新下载或更换设备重新下载客户端。
若确认以上情况均未发生，还有存档消失的情况，请及时通过平台或客服反馈，我们会及时处理您的问题。
——售后、问题反馈相关——
Q：当在《非常英雄救世奇缘》游戏中碰到问题怎么办？
A：您可以通过平台论坛、客服、电话反馈游戏问题，我们会及时处理您的需求。
Q：如果购买《非常英雄救世奇缘》后，想退款怎么办？
A：可以通过您购买的平台，找到购买订单进行退款，但由于每个平台退款规则不一样，请您在退款前注意是否符合条件。
如果有其他问题，也欢迎大家留言咨询，大师兄会尽快一一回复大家，感谢哇！