關於登島後部分問題的說明公告|無法觸碰的掌心


3樓貓 發佈時間:2022-03-02 11:38:42 作者:薩波 Language

關於登島後部分問題的說明公告|無法觸碰的掌心 - 第1張

各位親愛的輔導員:
感謝大家在設施開放後給予本島的大力支持,目前,工作人員收到了部分輔導員反饋的以下幾種登島後的問題:
 
1.部分輔導員(華為機型為主)下載遊戲後閃退及卡加載資源的問題:目前,維修部已在緊急商議解決方案,最終處理方案請以本島的官方通知為準;
2.部分輔導員(全面屏機型為主)進入遊戲或打開設定後沒有聲音的問題:煩請輔導員先嚐試在【設定】中【恢復初始設定】,同時,維修部已經在緊急修復該問題,還請耐心等待本島的官方通知;
3.極少部分輔導員在購買項目時出現了支付參數錯誤的問題:重新登錄本島即可恢復正常;
4.部分輔導員在購買晴人的章節組合包後,又進入葵線完成新手引導並再次返回到晴人線時,會出現提示需要繼續購買章節的彈窗:請彈出此提示的輔導員在點擊繼續購買後,選擇任意商品點擊,在彈出確認購買提示時選擇【不購買】選項,查看是否恢復正常。若依舊存在問題的輔導員請稍安勿躁,我們維修部也在針對該問題進行排查,爭取儘早修復該問題,避免給輔導員帶來更多困擾。
非常抱歉給輔導員帶來了不便,本島也會為今後提供更好的服務而努力,希望可以得到大家的諒解。
5.極少數玩家在購買商品時,可能會因為網絡問題造成購買失敗。請出現彈出購買失敗的玩家不要立刻再次購買,重啟一下游戲後再嘗試購買,儘量避免造成重複購買的問題,引起不必要的損失。

 
※建議在第4點問題修復前,暫時不要頻繁進行雙男主切線體驗的操作
※由於刪除APP極易造成存檔丟失,還請輔導員不要輕易刪除APP
 
客服信息:
客服QQ:800864530 (公眾號)
客服電話:400-178-2233(受理時間9:00~21:00)

 

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