关于登岛后部分问题的说明公告|无法触碰的掌心


3楼猫 发布时间:2022-03-02 11:38:42 作者:萨波 Language

关于登岛后部分问题的说明公告|无法触碰的掌心 - 第1张

各位亲爱的辅导员:
感谢大家在设施开放后给予本岛的大力支持,目前,工作人员收到了部分辅导员反馈的以下几种登岛后的问题:
 
1.部分辅导员(华为机型为主)下载游戏后闪退及卡加载资源的问题:目前,维修部已在紧急商议解决方案,最终处理方案请以本岛的官方通知为准;
2.部分辅导员(全面屏机型为主)进入游戏或打开设定后没有声音的问题:烦请辅导员先尝试在【设定】中【恢复初始设定】,同时,维修部已经在紧急修复该问题,还请耐心等待本岛的官方通知;
3.极少部分辅导员在购买项目时出现了支付参数错误的问题:重新登录本岛即可恢复正常;
4.部分辅导员在购买晴人的章节组合包后,又进入葵线完成新手引导并再次返回到晴人线时,会出现提示需要继续购买章节的弹窗:请弹出此提示的辅导员在点击继续购买后,选择任意商品点击,在弹出确认购买提示时选择【不购买】选项,查看是否恢复正常。若依旧存在问题的辅导员请稍安勿躁,我们维修部也在针对该问题进行排查,争取尽早修复该问题,避免给辅导员带来更多困扰。
非常抱歉给辅导员带来了不便,本岛也会为今后提供更好的服务而努力,希望可以得到大家的谅解。
5.极少数玩家在购买商品时,可能会因为网络问题造成购买失败。请出现弹出购买失败的玩家不要立刻再次购买,重启一下游戏后再尝试购买,尽量避免造成重复购买的问题,引起不必要的损失。

 
※建议在第4点问题修复前,暂时不要频繁进行双男主切线体验的操作
※由于删除APP极易造成存档丢失,还请辅导员不要轻易删除APP
 
客服信息:
客服QQ:800864530 (公众号)
客服电话:400-178-2233(受理时间9:00~21:00)

 

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