自2023年1月24日凌晨起，暴雪7款遊戲的國服已關閉整整5個月，雖然新代理仍未有消息，但暴雪的業績並未受到太大影響。這主要歸功於近期熱度極高的《暗黑破壞神4》。這款遊戲為暴雪帶來了可觀的收益和人氣。然而，與此同時，暴雪的一些舉措也引發了爭議，比如國內玩家被禁止參與《暗黑破壞神4》的刻字活動。
事情的起因是這樣的，為了推廣《暗黑4》，暴雪最近舉辦了一系列活動。其中一項特別吸引人的活動是硬核模式的刻字活動：在《暗黑4》的HC硬核模式中，全球前1000名達到滿級（100級）的玩家可以將自己的遊戲Tag（相當於遊戲ID名字）永久刻在尊貴的聖母莉莉絲雕像上。然而，這個活動僅限於國外玩家參加。暴雪官方在後續附文說明中表示，中國大陸玩家無法參與，除此之外的亞服和全球服的玩家則不受限制。
這個做法明顯引起了許多大陸玩家的不滿。某網友表示，暴雪在說明中劃開港澳臺單獨強調中國大陸是“人與狗不得入內”的可恥做法。還有位網友則怒斥“暴白”（即擁護暴雪的玩家群體）：“我以為現在的舔狗已經夠逆天了，沒想到暴白能比舔狗還逆天，屬實是見證人世間的每一個抽象瞬間了。”
不過也有些網友表示這件事情要冷靜看待，因為就像上面所述，這件事情與爐石比賽排除大陸選手為同一性質，本質還是不同國家和地區的文化差異以及法律規定導致這些活動或獎勵受到地區限制，暴雪不過是在大公司的視角下趨利避害而已——試圖避免在這些國家引發更大爭議的可能性。
但是這種說法也並非完全沒有問題。在官網上暗中添加地域限制的條款，其實表明了暴雪公司在溝通和透明度方面的不足。本來更好的做法是通過官方渠道明確且公開地聲明這些限制，併為此提供合理的解釋。這樣一來，玩家才能夠更好地理解公司的決策，而不至於為了幾個字大吵一架。
換句話說，暴雪公司應該更加重視與玩家的互動。暴雪不是一家小公司，本身可以通過諸多社交媒體、論壇和其他在線平臺，來與玩家進行充分地溝通。然而從這一方面看來，暴雪似乎沒有意識到與全球玩家建立廣泛而細緻地交流的必要性。
總而言之，透明的溝通和充分的互動是建立玩家信任和公司聲譽的關鍵。當玩家覺得自己被開發商尊重並得到公平對待時，他們才有可能成為這家公司的忠實用戶，並向周圍的其他玩家推薦該公司的產品，形成一種類似自然水的效應。因此，向來以高傲著稱的暴雪，是否更加應該努力改善溝通和透明度，以維護其在全球範圍內的聲譽和市場地位呢？
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