AI技術近兩年發展的速度可以用“日新月異”來形容。從智能家居到自動駕駛，從智能客服到AI助手，甚至從創作到情感陪伴，AI的應用幾乎無處不在。這些高效、便捷的技術正在悄然改變著我們的行為方式，提升著生活質量和工作效率。
作為普遍的“打工人”，我們也開始幻想，藉助AI的力量，能夠完成工作而不需要太多的努力，享受輕鬆的生活。每月花上幾百塊錢開個AI會員，完成50%以上的工作外包，這種誘惑幾乎難以抵擋。可是，儘管AI讓我們的工作變得更簡單，我們也不得不警惕其帶來的潛在風險：比如思維遲鈍、產生依賴、甚至讓人變得懶惰。
AI過度依賴：像司機睡著了一樣
沃頓商學院副教授伊森·莫里克（Ethan Mollick）2024年出版的《協同智能：與人工智能一起生活和工作》一書中，提到了一個關於AI影響的研究。研究者與波士頓諮詢集團（BCG）合作，邀請了近800名顧問參與實驗。顧問們分為兩組，一組使用傳統方式工作，另一組則依賴GPT-4等人工智能技術。
結果不出意料，依賴人工智能的顧問們在創意、寫作、分析等方面表現出更高的效率和質量。然而，令人擔憂的是，雖然人工智能幫助他們完成了大量工作，但在某些更為複雜的任務上，這些顧問卻因過度依賴AI而失去了一些基本的判斷力。在沒有AI幫助的情況下，顧問們的準確率高達84%，但在使用AI後，正確率下降到了60%到70%。
這個現象就像司機在高速公路上信任自動駕駛系統，卻不知不覺地陷入了“睡著”狀態。一旦AI無法提供準確的答案，人類就會變得無所適從。
AI在教育中的隱患：學生變懶，思維變遲鈍
人工智能在教育行業的應用越來越廣泛，大學生們紛紛使用AI幫助完成作業。然而，這種便利也帶來了隱患。2023年6月，《自然》雜誌上發表了一項研究，探討了AI在巴基斯坦和中國大學生中的應用對決策能力、學習動機和隱私問題的影響。
研究顯示，人工智能對學生和教師的決策能力產生了負面影響，學生們變得懶惰，失去了對任務的興趣，甚至在依賴AI時，決策錯誤的概率大幅增加。此外，AI的廣泛使用還減少了學生與教師之間的互動，這對學生個性的成長和社交能力的發展產生了不利影響。
AI對招聘的影響：人類失去了獨立思考
除了教育和工作，人工智能在招聘領域也有廣泛應用。有研究表明，使用高性能AI幫助篩選簡歷的招聘人員，往往會變得懶惰，不再花時間認真評估每份簡歷，甚至完全依賴AI的推薦。雖然AI提高了工作效率，但這種過度依賴可能使招聘人員失去獨立判斷的能力，長遠來看對招聘質量造成影響。
相比之下，使用“低質量”AI的招聘人員則會更加警覺、挑剔，花更多時間做出決策，且結果更為準確。
AI：幫助人類還是削弱人類能力？
史蒂芬·霍金曾警告過人工智能的風險，稱其可能是人類歷史上最重要的事件，也可能是最後一次。儘管人工智能有著巨大的潛力，但我們必須警惕其帶來的負面影響——使人類更加依賴科技，逐漸失去自主思考和創新能力。
我們作為“碳基人類”，天生就有一定的弱點，科技的進步本應是彌補這些短板，而不是讓我們的短板愈加明顯。AI的設計初衷是為了改善人類生活，提升效率，但若我們完全依賴AI，而忽視了自主思考和技能的培養，可能會陷入“懶惰”的陷阱。
當我們與AI協作時，應該把它視為一個合作伙伴，而非萬能的工具。我們需要時刻檢驗AI的判斷，防止其帶來偏見或錯誤決策。同時，我們要明確哪些任務應交給AI，哪些任務應保留給自己。畢竟，如果將所有責任都交給AI，最終我們可能會失去自己應有的主動權。
AI的技術革命無疑是現代社會的重要組成部分，它帶來了便利、提高了效率，但也同樣對人類的思維方式、工作習慣和生活方式帶來挑戰。我們應當意識到，只有合理地平衡AI的使用，避免過度依賴，才能讓這項技術真正為我們的未來發展鋪平道路。
參考文獻
[1]Ahmad SF， Han H， Alam MM， Rehmat MK， Irshad M， Arraño-Muñoz M， Ariza-Montes A. Impact of artificial intelligence on human loss in decision making， laziness and safety in education. Humanit Soc Sci Commun. 2023;10(1):311. doi: 10.1057/s41599-023-01787-8. Epub 2023 Jun 9. PMID: 37325188; PMCID: PMC10251321.
[2]《Co-Intelligence: Living and Working with AI 》 by Ethan Mollick. Published by Portfolio， an imprint of Penguin Random House. Copyright 2024.
[3]《alling Asleep at the Wheel: Human/AI Collaboration in a Field Experiment on HR Recruiters》， Fabrizio Dell’Acqua ， Laboratory for Innovation Science， Harvard Business School