起因就是閒來無事租了兩個相同的探員玩一玩,一個10.22就歸還了一個今天才歸還,結果uu平臺給我把帶布章的歸還給沒有布章的了,今天歸還告訴我歸還不上,幾十塊錢的探員也沒空間沒有買斷的必要,我也不會抽風去拆卸布章,唯一的解釋就是這個系統歸還錯了。剛睡醒就讓我賠付二十多這誰能忍,於是我就找了客服
客服的話就是他們的平臺沒有問題,純粹是我的問題
結果他口口聲聲告訴我平臺更新已經沒有這個漏洞了,然後我就直接去翻交易記錄翻出來他給我歸還錯的記錄,打到臉上才知道錯,最後也是說等回覆
當我以為客服態度還算可以,應該會給我妥善解決,那最逆天的來了,剛才十點左右收到電話消息,對面跟我對線五分鐘,大致意思我給大家說一下
我:平臺處理結果最後怎麼樣?
客服:還是需要你自行賠付的
我:為什麼是你們歸還有問題,錯誤需要我承擔,我正常租賃正常歸還到最後需要自己買單你們的錯誤
客服:正常自用人家租一個就夠了,你租兩個探員涉及到倒貨了,您什麼心思我也就不明說了,這個賠付還是需要你自行賠付的,我們平臺不負任何的責任。
其餘的內容就是我不斷質問,他不斷的給我甩鍋的過程,總結下來平臺的意思就是我們開了租賃服務你可以租但是你只能租一個,一個以上那你就涉及倒貨了,出錯誤就是你的問題。這個解決態度我也不多說了,完全就是一副甩鍋的模樣,自己的錯誤隻字不提,到現在散戶正常租賃正常歸還都得小心謹慎了,那出這個租賃服務意義在哪裡,連兩個都給我判定倒貨了
幾十塊不多,但是我不能讓他失去的毫無意義,也不能白白吃了這個啞巴虧,也是希望避雷一下,我這幾十塊打水漂就算了,大家如果有大貨別出問題就好,uu租賃真是越來越失望了,看看buff最後怎麼樣吧