起因就是闲来无事租了两个相同的探员玩一玩,一个10.22就归还了一个今天才归还,结果uu平台给我把带布章的归还给没有布章的了,今天归还告诉我归还不上,几十块钱的探员也没空间没有买断的必要,我也不会抽风去拆卸布章,唯一的解释就是这个系统归还错了。刚睡醒就让我赔付二十多这谁能忍,于是我就找了客服
客服的话就是他们的平台没有问题,纯粹是我的问题
结果他口口声声告诉我平台更新已经没有这个漏洞了,然后我就直接去翻交易记录翻出来他给我归还错的记录,打到脸上才知道错,最后也是说等回复
当我以为客服态度还算可以,应该会给我妥善解决,那最逆天的来了,刚才十点左右收到电话消息,对面跟我对线五分钟,大致意思我给大家说一下
我:平台处理结果最后怎么样?
客服:还是需要你自行赔付的
我:为什么是你们归还有问题,错误需要我承担,我正常租赁正常归还到最后需要自己买单你们的错误
客服:正常自用人家租一个就够了,你租两个探员涉及到倒货了,您什么心思我也就不明说了,这个赔付还是需要你自行赔付的,我们平台不负任何的责任。
其余的内容就是我不断质问,他不断的给我甩锅的过程,总结下来平台的意思就是我们开了租赁服务你可以租但是你只能租一个,一个以上那你就涉及倒货了,出错误就是你的问题。这个解决态度我也不多说了,完全就是一副甩锅的模样,自己的错误只字不提,到现在散户正常租赁正常归还都得小心谨慎了,那出这个租赁服务意义在哪里,连两个都给我判定倒货了
几十块不多,但是我不能让他失去的毫无意义,也不能白白吃了这个哑巴亏,也是希望避雷一下,我这几十块打水漂就算了,大家如果有大货别出问题就好,uu租赁真是越来越失望了,看看buff最后怎么样吧